“大悅城請客，阿里買單”——近期，滬上 打通手機淘寶移動支付的購物中心上海大悅城聯(lián)手阿里巴巴利用秒殺紅包、手機訂單、免單抽獎等線上線下聯(lián)動的方式，為消費者帶來包括餐飲、KTV、電影、零售等吃喝玩樂購全方位的生活消費盛宴。據(jù)悉，3月8日阿里巴巴正式啟動3.8手機淘寶生活節(jié)，上海大悅城成為申城 一家打通手機淘寶移動支付的購物中心。上海大悅城被阿里巴巴“請客”，線上線下各取所需、握手言和，開啟商業(yè)合作新起點。阿里提供網絡平臺、秒殺紅包、免單大獎等資源，上海大悅城將開放收銀系統(tǒng)與支付寶系統(tǒng)打通，消費者在商場用手機即可快速支付購物，實實在在嘗到移動支付的“甜頭”。此消息一出，即刻引起業(yè)內外的極大關注。
升級消費體驗——移動支付對購物中心的意義
如今，移動支付風頭正勁，已然成為大勢所趨。阿里巴巴重磅推出“3.8手機淘寶生活節(jié)”，與實體商家聯(lián)動實現(xiàn)O2O客群引流，大部分的移動支付場景——KTV、看電影、吃大餐、購物掃貨等都貫穿線上線下，這將是阿里集團在移動支付領域的新一輪“開疆辟土”，給O2O帶來突破性的進展。
作為重要合作伙伴和上海落地活動的主會場，上海大悅城始終專注18-35歲的年輕客群，從建筑體驗、品牌體驗、服務體驗、營銷體驗等方面打造“體驗經濟”戰(zhàn)略，通過創(chuàng)新獨有的文化營銷活動、新媒體推廣以及大數(shù)據(jù)指導下的會員發(fā)展維護，滿足年輕消費群體的消費體驗需求。此次合作，正是雙方基于擴大優(yōu)質客群數(shù)量、提升消費者購物體驗的首次試水。
電商滿足消費者對價格敏感和便捷體驗的需求，而實體商業(yè)在購物服務、購物體驗、購物附加值方面的優(yōu)勢是電商無法比擬的，歸其實質，線上和線上都將劍指“體驗”。實體商業(yè)嫁接移動支付，為線上與線下的互動和引流找到入口，更便捷、快速的完成支付，為消費者提供前所未有的全新購物體驗，這也正是手機移動支付對購物中心的核心意義。
三八節(jié)，3.8元，3.8折
三八節(jié)當天，上海大悅城攜手阿里巴巴為消費者帶來的不僅僅是亮點而已。通過到店支付免單抽獎、線上紅包線下兌換以及手機訂單線下消費等貫穿線上線下的聯(lián)動，撬動消費者最敏感的價格神經，將線上消費者變成上海大悅城的線下客流。
驚喜一：百貨購物免單大禮500個!這意味著3月8日在上海大悅城只要使用手機淘寶支付，幾乎每十筆消費中將有一筆免單產生，中獎概率創(chuàng)新高。驚喜二：超值秒殺紅包!阿里巴巴將為上海大悅城提供約17萬元的秒殺紅包，消費者在3月1日-3月7日關注上海大悅城微淘賬戶，在線上秒殺紅包、領取優(yōu)惠券，3月8日到店消費即可直接享受實惠。驚喜三：3.8折訂大餐!3.8元看大片!3.8元狂K歌!3.8倍會員積分!阿里巴巴將上海大悅城的KTV、電影院和餐廳提前進行包場購買，以近乎“瘋狂”的價格請全上海人民吃喝玩樂。
阿里方面提供網絡平臺、線上客群引流、優(yōu)惠活動資源、宣傳資源、技術支持等，上海大悅城負責場地展示、商戶及導購培訓、支付系統(tǒng)打通等工作。支付是完成O2O閉環(huán)的最關鍵環(huán)節(jié)，因此支付系統(tǒng)的打通在實現(xiàn)移動支付中至關重要。阿里巴巴和上海大悅城從2013年下半年已開始商討支付系統(tǒng)打通這一核心問題，并提出了諸多解決方案，完成大悅城原有收銀系統(tǒng)與手機淘寶移動支付的數(shù)據(jù)對接。為了使移動支付更加快速便捷，阿里方面出資、出專業(yè)技術團隊在大悅城原有無線網絡基礎上增加100兆帶寬，并完成弱電系統(tǒng)升級和增加WIFI布點。
用戶至上的互聯(lián)網思維左右未來商業(yè)發(fā)展方向
近兩年電商以爆發(fā)之勢迅猛崛起，不僅搶食零售市場的份額，同時網購的模式也開始逐漸改變著消費者的生活習慣，“電商PK實體零售”已然成為最熱門的話題。而更多消費者不了解的是，據(jù)各方統(tǒng)計實體零售企業(yè)仍然占據(jù)著90%多的市場份額�？梢哉f，更加巨大的消費群體和購買力仍在線下。電商和實體，不會你死我亡，而是共榮發(fā)展。
商業(yè)行業(yè)的引領企業(yè)上海大悅城與電商巨頭阿里巴巴集團的戰(zhàn)略合作，主動擁抱O2O，看重的是淘寶平臺對于網購人群的強大影響力，以及移動支付對于消費體驗的升級作用。此番合作正是雙方在大環(huán)境促使下的一拍即合，為爭奪線下實體商業(yè)資源開拓新布局，阿里巴巴主動“示好”，上海大悅城順勢“接招”，和諧共贏的背后是電商和實體商業(yè)發(fā)展的新方向。用戶至上的互聯(lián)網思維將影響傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展方向，未來上海大悅城還將在O2O和移動支付方面做更大范圍和更深度的創(chuàng)新和探索。
最終，消費者將越來越有主導力，消費者也會越來越幸福。對消費者來說，今后來上海大悅城或許都不需要帶錢包了，一個手機足矣。
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