從“一枝獨秀”到“百花齊放”的鐵路惠民便民新舉措
時間：2018-02-12 14:09 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
繼鐵路部門先后實施互聯(lián)網(wǎng)購票訂餐，、取消異地購票手續(xù)費、高鐵“接續(xù)換乘”“自主選座”等便民惠民的服務(wù)新舉措后；中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站再放大招，支付寶、微信支付等功能陸續(xù)上線運行，全國主要城市的車站售票窗口和ATM自動售票機(jī)逐步實現(xiàn)掃碼支付；再到現(xiàn)今鐵路部門推出的“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)，廣大旅客可申請成為常旅客會員，會員積分達(dá)到一定額度可兌換相應(yīng)車票。鐵路部門不斷從旅行環(huán)境、購票優(yōu)惠上下功夫，更是從智慧出行、列車服務(wù)等方方面面下功夫，用行動改變出行，用真情服務(wù)旅客。
黨的十九大報告指出：“堅持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民滿意的事做起。”“堅持以人民為中心，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)。”中國鐵路總公司陸東福總經(jīng)理更是強(qiáng)調(diào)：不忘初心、 ，交通強(qiáng)國、鐵路先行，努力開創(chuàng)新時代鐵路改革發(fā)展新局面。
這一項又一項的惠民便民的舉措，正是鐵路部門認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入推進(jìn)鐵路運輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，回應(yīng)旅客需求，改善旅客出行體驗的重要措施。進(jìn)一步推進(jìn)鐵路客運產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，增加旅客乘車旅行獲得感。
最后筆者希望鐵路部門能不斷創(chuàng)新，服務(wù)大眾，不斷滿足旅客需求，改善旅客出行體驗，實現(xiàn)從“一枝獨秀”到“百花齊放”的鐵路惠民便民新舉措的重大變革，讓更多的人享受到推進(jìn)鐵路運輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的“紅利”。劉康
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