星級酒店衛(wèi)生亂象暴露監(jiān)管不力
時間：2018-11-23 23:34 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
星級酒店衛(wèi)生亂象暴露監(jiān)管不力
前不久，一個名為《杯子的秘密》的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播。視頻中曝光了14家北京、上海、南昌等地五星級酒店，用顧客用過的臟浴巾擦杯子，混用同一塊臟抹布擦茶具、洗手臺和馬桶，還從垃圾桶里撿出塑料杯蓋繼續(xù)給客人使用等等。（央視新聞 11月23日）
目前，涉及的14家酒店紛紛公開道歉并 整改，隨之監(jiān)管部門也開出了首張罰單，然而，事情不能止于此。星級酒店亂象從何時起，若不是一朝被曝光，又將繼續(xù)隱藏多久，仔細一想不禁令人憤懣而又震驚。星級酒店的評星定級不是靠一次兩次的抽檢，甚至是采用作秀手段來獲得的，要有長效的考評機制和成熟完善的評價標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)動態(tài)監(jiān)管，不能一評定終生。無論星級酒店還是非星級酒店都應(yīng)該納入長效監(jiān)管中來，星級酒店沒有不受監(jiān)管的特權(quán)，更不是法外之地。
星級酒店的衛(wèi)生亂象無疑給相關(guān)監(jiān)管部門一記耳光。試問，還有多少領(lǐng)域、多少行業(yè)沒有得到有效監(jiān)管，還有多少監(jiān)管空白和法外之地？廣大消費者需要的不是事后的道歉和整頓，而最該是有效的監(jiān)管，是長治久安。如果是一有問題就道歉再整頓，那么要你監(jiān)管部門何用？不要再透支消費者的健康和信任了，你透支一點他透支一點，不知道后果是不是健康和信任的殆盡。
“悟已往之不諫，知來者之可追。”在一次次的教訓(xùn)過后，是不是該長點記性了呢？監(jiān)管部門唯有痛定思痛，勇于作為，敢于擔(dān)當(dāng)，才能對得起國家賦予的權(quán)力，才能對得起供養(yǎng)你的納稅人，才能無愧于自己的良心。誠然，靠覺悟和良心是靠不住的，唯有健全制度，用制度約束行為，方能起到事半功倍之效果。要在屬地管理的基礎(chǔ)上，不同地區(qū)互相抽檢，避免監(jiān)督流于形式和人浮于事現(xiàn)象的發(fā)生。
在一次次的亂象之后，難免會出現(xiàn)信任危機。“三聚氰胺事件”讓國人一度對國產(chǎn)乳制品喪失了信任；“瘦肉精事件”又在考驗消費者對肉制品的信任，一次次的失信讓消費者失望，甚至絕望。相對于監(jiān)管部門來說，消費者可謂是手無寸鐵的弱勢群體，但同樣也是支撐國民經(jīng)濟的重要力量，因而務(wù)必要保護好消費者的合法權(quán)益，提振消費者的信心，營造良好的消費環(huán)境，讓消費者住得安心，吃得放心，玩得開心，事事順心。(徐冉)
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