鐵路降溫有招 乘客透心涼心飛揚(yáng)
時(shí)間：2019-08-29 16:02 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
時(shí)下正值炎夏酷暑，天南地北都感受到了滾滾熱浪，許多地方正是“桑拿天”，酷熱難耐，高溫逼人，熱!熱!熱!這樣的天氣，人站在室外配上一撮孜然，就是“烤”串啊!這種氣候下出行，很多時(shí)候是讓人望而卻步的，尤其是前些年的火車(chē)出行，每一趟都可謂是擠成沙丁魚(yú)罐頭里的魚(yú)，或砂鍋里悶炒怎么也哈不開(kāi)的胡豆，有的還因此中暑，引發(fā)幻聽(tīng)迫害狂等。
現(xiàn)在好了，鐵路部門(mén)通過(guò)空調(diào)整治、放置冰塊、加強(qiáng)降溫設(shè)備維保等措施,盡量降低車(chē)站候車(chē)室溫度，讓廣大旅客在旅途中享受著一份份夏日的清涼。與此同時(shí)，車(chē)站配備了大量降溫設(shè)備,采用刷臉進(jìn)站、優(yōu)化流線設(shè)計(jì)等方式盡量縮短旅客進(jìn)站安檢時(shí)間,同時(shí)耐心宣傳解釋,贏得了旅客的理解。
這才是以人為本，作為服務(wù)企業(yè)，已不再是見(jiàn)困難就讓?zhuān)?jiǎn)單地號(hào)召乘客戰(zhàn)高溫，度難關(guān)，而是積極改善乘客坐車(chē)的候車(chē)環(huán)境，為乘客送去一份清涼，讓乘客感受到一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)視顧客為上帝的大家庭般的溫暖與呵護(hù)，提升了行業(yè)美譽(yù)度與團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，給整個(gè)乘車(chē)環(huán)境營(yíng)造出和諧上進(jìn)的氛圍。
有空調(diào)享受，有冰塊降溫，有應(yīng)急藥箱防暑，有各種免擠免堵的服務(wù)加速，乘客可謂是透心涼，心飛揚(yáng)，身體健康，心情愉悅。所以我覺(jué)得，讓旅客涼爽出行,一定程度上體現(xiàn)了鐵路人為人民服務(wù)的初心使命。鐵路企業(yè)對(duì)乘客們這么關(guān)心，讓乘客賓至如歸，讓旅客行在旅途，享在旅途，愛(ài)在旅途，換來(lái)的將是良好的口碑和更旺盛的市場(chǎng)需求，通過(guò)各種人性化的關(guān)懷，不僅給乘客以好感，同時(shí)也能促進(jìn)鐵路企業(yè)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，從而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的收益。文/魏蔚
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