數(shù)字化時代要為老年人開設“綠色通道”
時間：2020-11-13 14:34 來源：川北在線 責任編輯：青青
現(xiàn)如今，時代飛速進步，生活日益便利。數(shù)字時代帶給社會的紅利當然是大家所喜聞樂見的，但進步不能無視有困難的人群，便利也不能以一部分人的不便和沉默為代價。如何在“快時代”背景下關照好“慢速度”，如何幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，是值得全社會關注、思考、共同努力去解決的問題。
有些老年人接受新鮮事物較慢，動手能力差，記不住一些使用程序，或者操作不熟練，也有一些老年人對網(wǎng)絡支付等缺乏信任，怕上當受騙，對數(shù)字生活持觀望、猶豫甚至抵觸的心理。但這些老年人大都屬于數(shù)字可塑群體，只要對他們抱有耐心，加以必要的指導、幫助，完全可以讓其中一大部分老年人享受到無障礙的數(shù)字生活。
所以說，各機構、企業(yè)在推出業(yè)務功能時要為老年人開設“綠色通道”，做到程序操作簡潔易懂。同時，也應該開設線下業(yè)務，配備工作人員幫助老年人把事情辦好，讓老年人也享受到數(shù)字化帶來的便利。此外，作為子女，也要多些耐心，多些幫助，盡量幫助老年人適應智能化、數(shù)字化時代。劉偉
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