“我媽媽是清潔工，早上4:30開始清掃馬路，5:25路燈熄滅，這時天還很暗，清掃很不方便，申請路燈亮延遲15分鐘。”這是廣東東莞大朗鎮(zhèn)城管分局，收到的一封群眾來信。一個孩子希望給自己做環(huán)衛(wèi)工的母親，多亮15分鐘路燈，好讓其更安全地作業(yè)。接到信件后，經(jīng)過核實，工作人員確認(rèn)來信市民的母親，是一名環(huán)衛(wèi)工人，其負(fù)責(zé)路段的市政路燈，因開關(guān)設(shè)定，與實際天亮?xí)r間有偏差，常常在天亮前路燈就已關(guān)閉，周圍環(huán)境光線較為昏暗。得知此事，大朗鎮(zhèn)城管分局與市政維護承包方協(xié)調(diào)，將該路段路燈的亮燈時間，調(diào)整為晚上19:15到次日早上5:45，并對該道路市政路燈進行了一次常規(guī)檢查。“多亮15分鐘的路燈”，小小舉動，溫暖了很多人的心。

　　“15分鐘”的延時光亮，讓我們看到了一個兒子的孝心，暖心。小小的孩童，可以看到母親生活的不易，看到母親工作的隱患，關(guān)心著母親的安危，在這個飛速發(fā)展的時代，真心往往最珍貴，行動往往最可貴。我們感嘆小小少年的孝心與行動力，他照亮了母親工作的路，溫暖了很多人的心。

　　“15分鐘”的延時光亮，讓我們看到了城市溫情管理的暖心之舉。城市管理就如同一面鏡子，你友善，他也會對你友善；你粗暴，他也會粗暴抗法。管理人員作為我國政策法規(guī)第一線踐行者，他們維護者政策權(quán)威，也為城市秩序貢獻著自己的力量。管理人員的宗旨從來都是為人民服務(wù)，為人民生命安全保駕護航，“溫情管理”，也展現(xiàn)出管理人員溫情、美好的一面，他照亮了環(huán)衛(wèi)工人腳下的路，詮釋著城市管理的溫度，溫暖著人心。

　　有效的“溫情執(zhí)法管理”，更需要各級政府積極踐行作為，為創(chuàng)造有力的城市環(huán)境，打造安定和諧的社會氛圍貢獻力量。在“溫情”下，讓民眾感受政策與溫情并存，管理與細(xì)節(jié)相輔相成，彰顯城市溫度。（劉琳）