春運(yùn)火車票開(kāi)始預(yù)訂以來(lái)，12306網(wǎng)站持續(xù)受到社會(huì)關(guān)注。然而最近一個(gè)火爆網(wǎng)站12308全國(guó)汽車票網(wǎng)也同樣得到各社會(huì)關(guān)注。為此關(guān)于12308一些問(wèn)題，我們記者做了一次采訪。

   記者：劉總，您好!春運(yùn)購(gòu)票一票難求，網(wǎng)站預(yù)訂汽車票與車站購(gòu)票有區(qū)別嗎?

   12308：車站購(gòu)票要排隊(duì)，排完隊(duì)后可能會(huì)沒(méi)有票了。網(wǎng)站購(gòu)票不要排隊(duì)，在家里就可以完成。旅客憑身份證或網(wǎng)站發(fā)送的取票密碼就可以在發(fā)站取票上車，很方便。

   記者： 12308都開(kāi)通了哪些城市站點(diǎn)，全國(guó)旅客都可以購(gòu)票嗎?

   12308：2014年春運(yùn)首日，12308首批32城市聯(lián)網(wǎng)上線。分別為：廣州、深圳、長(zhǎng)沙、郴州、麗水、紹興、龍泉、慶元、德清、南寧、柳州、桂林、梧州、北海、玉林、貴港、昆明、麗江、寧德、莆田、泉州、龍巖、綿陽(yáng)、蘇州、無(wú)錫、常州等城市，共330個(gè)汽車站點(diǎn)。這些城市的旅客均可購(gòu)票，包括單程、往返、聯(lián)成、異地等。

   記者：旅客怎么訂票，您可以現(xiàn)場(chǎng)演示一下嗎?

   12308：在瀏覽器輸入我們的網(wǎng)址，選擇汽車票預(yù)訂，輸入出發(fā)地、到達(dá)地、日期，即可預(yù)訂出票，非常方便。簡(jiǎn)單概括為：查詢-下單-支付-出票。

   記者：手機(jī)也可以訂票嗎?

   12308：完全可以!我們的APP非常完善，包括Android和ios,進(jìn)入12308官網(wǎng)即可下載。旅客下單后通過(guò)網(wǎng)銀或支付寶進(jìn)行支付。

   記者：旅客怎么取票，怎么退票呢?

   12308：旅客在發(fā)車前到發(fā)站，憑身份證或取票密碼就可以取票。目前網(wǎng)站暫不提供在線退票，旅客如需退票，需到車站退票窗口辦理。

   記者：網(wǎng)站是否提供送票服務(wù)?

   12308：目前網(wǎng)站暫不提供送票服務(wù)。

   記者：春運(yùn)期間網(wǎng)站出售的汽車票是否也會(huì)漲價(jià)?

   12308：不會(huì)。網(wǎng)站顯示的車票價(jià)格與車站的實(shí)際票價(jià)是同步的、實(shí)時(shí)的。

    記者：相同的路線車票價(jià)格一樣嗎?

   12308：有的不一樣，與車型和走高速或國(guó)道有關(guān)。

   記者：網(wǎng)站可以預(yù)售多長(zhǎng)時(shí)間的車票呢?

   12308：不同車站預(yù)售期可能不同。一般都可以預(yù)訂一周，春運(yùn)稍長(zhǎng)。像今年春運(yùn)有些車站就可以預(yù)售50天內(nèi)的車票。

   記者：網(wǎng)站是否可以提供兒童票或半價(jià)票?

   12308：暫不提供，以后12308會(huì)為廣大旅客提供更多更好的服務(wù)。

   好的，謝謝劉總的熱情回答。

   其實(shí)還有很多用戶所關(guān)心的問(wèn)題，我們也不好一一來(lái)詢問(wèn)了。

   在此祝愿12308網(wǎng)站越辦越好，服務(wù)好民眾，服務(wù)好社會(huì)，為我們和偕社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量，我們更相信12308一定會(huì)成為民生的符號(hào)和便民的象征!同時(shí)也真心的祝愿旅客朋友們旅途愉快一路平安!

    來(lái)源：新華報(bào)業(yè)網(wǎng)

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