“電力部門的優(yōu)質(zhì)、貼心、高效服務(wù)，是企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)園的堅(jiān)強(qiáng)后盾。”10月17日，濟(jì)源供電公司技術(shù)服務(wù)人員主動(dòng)深入各新開工的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工地，對(duì)電力線路走徑、電源接入方式、廠區(qū)電纜入地等仔細(xì)勘測(cè)評(píng)估，并就前期供電服務(wù)征求有關(guān)人員意見。

    數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，濟(jì)源市共實(shí)施千萬(wàn)元以上項(xiàng)目219個(gè)，其中億元以上在建項(xiàng)目97個(gè)。進(jìn)入四季度以來(lái)，濟(jì)源市為加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)大有效投資，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，在全市開展項(xiàng)目建設(shè)百日攻堅(jiān)行動(dòng)，對(duì)全市100個(gè)項(xiàng)目實(shí)施攻堅(jiān)行動(dòng)，確保項(xiàng)目開工率、推進(jìn)率、投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)率均達(dá)100%。

     濟(jì)源供電公司針對(duì)全市項(xiàng)目建設(shè)提速，全力決戰(zhàn)四季度的大環(huán)境。該公司突破原有服務(wù)模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，全力打造“馬上就辦、急事急辦、特事特辦、難事巧辦、全程代辦”等服務(wù)新舉措，變“客戶咨詢”為“主動(dòng)答疑”，變“客戶上門辦事”為“主動(dòng)走訪客戶”。建立重大項(xiàng)目服務(wù)“綠色通道”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為起點(diǎn)，以客戶為導(dǎo)向，大力實(shí)施“三通”服務(wù)體制，即：報(bào)裝暢通、特事疏通、急事融通，及時(shí)了解客商和企業(yè)的用電需求，現(xiàn)場(chǎng)提供用電咨詢和信息。對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全面分解和細(xì)化，責(zé)任分解到人，實(shí)施“一對(duì)一”掛鉤服務(wù)，從設(shè)計(jì)、施工到驗(yàn)收送電，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目工程全程追蹤，促進(jìn)簽約項(xiàng)目“落地生根”，在建項(xiàng)目“開花結(jié)果”，竣工項(xiàng)目“茁壯成長(zhǎng)”。

     同時(shí)，加大全員的思想理念教育，主動(dòng)換位思考，做好電力配套服務(wù)工作，以最精的力量、最短的流程、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)，支撐企業(yè)項(xiàng)目早投產(chǎn)、早收益，助力企業(yè)跨越發(fā)展。

     “上門受理報(bào)裝申請(qǐng)，提前接通臨時(shí)電源，24小時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。良好的用電環(huán)境，讓我們對(duì)園區(qū)發(fā)展充滿信心。”濟(jì)源市機(jī)械加工園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)。（楊戰(zhàn)營(yíng)）

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