隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，客戶需求越來越高。為緊跟時代步伐，向用戶提供高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，佛山聯(lián)通從用戶需求出發(fā)，重點提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

    在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面，2013年寬帶工程建設(shè)優(yōu)先采用FTTH進(jìn)行覆蓋,保證新增資源的寬帶接入速率；全年開展“飛躍13 滿意寬帶”分階段改造行動，制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)隱患排查改造計劃，在確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下進(jìn)行高效優(yōu)化。

    在服務(wù)質(zhì)量方面，通過強(qiáng)化一線裝維人員服務(wù)意識，進(jìn)行現(xiàn)場突擊考核，每月評比一線“裝維服務(wù)之星”等手段，樹立榜樣激勵先進(jìn)，打造 的裝維隊伍。
通過對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)化，對服務(wù)質(zhì)量的提升，抓住核心需求，精益求精，打造聯(lián)通精品寬帶，向廣大聯(lián)通用戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。