聽(tīng)聞高百大戰(zhàn)上演“第二季”了，這次的噱頭不是“免費(fèi)”改玩“起訴”了。不過(guò)，筆者看來(lái)，無(wú)論雙方的公關(guān)戰(zhàn)如何花樣百出，高百大戰(zhàn)的實(shí)質(zhì)就是入口之爭(zhēng)或者說(shuō)是平臺(tái)之爭(zhēng)。但是，在兩家都在齊推平臺(tái)之時(shí)，筆者不免有些疑問(wèn)，布局平臺(tái)實(shí)現(xiàn)O2O，兩家真的準(zhǔn)備好了嗎？
布局平臺(tái)，沒(méi)那么簡(jiǎn)單
事實(shí)上，手機(jī)地圖雖有實(shí)現(xiàn)O2O的天然優(yōu)勢(shì)，但如果解決不好數(shù)據(jù)、用戶(hù)、商戶(hù)等這三個(gè)核心因素，想要實(shí)現(xiàn)O2O入口也是難上加難。
首先，平臺(tái)化帶來(lái)的直接后果很可能使地圖產(chǎn)品淪為“四不像”，表面看起來(lái)各種POI數(shù)據(jù)接入到平臺(tái)中，使得地圖數(shù)據(jù)大大豐富，但如果融合的不好卻使得產(chǎn)品的定位更加模糊，用戶(hù)在打開(kāi)地圖軟件之前甚至?xí)Щ蟆Ｌ貏e是用戶(hù)需要專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，對(duì)大而全的產(chǎn)品反而會(huì)望而卻步。試想一下，如果你只是想通過(guò)地圖找個(gè)路，可你一想到打開(kāi)它首先看到的是各種各樣的團(tuán)購(gòu)信息，你還會(huì)選擇使用它么，而如果你想團(tuán)購(gòu)，你打開(kāi)的第一眼看到的卻是空白的地圖，你還有耐心操作下去嗎？
其次，大部分用戶(hù)安裝地圖軟件的“初心”還是希望能夠?yàn)樽约旱某鲂袔?lái)便利。作為次要的訂購(gòu)酒店或團(tuán)購(gòu)功能只能是一個(gè)補(bǔ)充。如果太過(guò)強(qiáng)調(diào)地圖以外的服務(wù)甚至是在現(xiàn)有的產(chǎn)品上累加很多次要的服務(wù)線(xiàn)，對(duì)用戶(hù)現(xiàn)有的地圖使用體驗(yàn)將形成挑戰(zhàn)，甚至?xí)媾R被用戶(hù)拋棄的危險(xiǎn)。
還有，平臺(tái)的建設(shè)必然涉及到用戶(hù)和商戶(hù)之間的利益平衡，是為獲得商業(yè)利益優(yōu)先展示商戶(hù)的信息，還是從用戶(hù)的角度出發(fā)優(yōu)先展示用戶(hù)所需要的內(nèi)容，這是地圖廠(chǎng)商平臺(tái)化必然面臨的棘手問(wèn)題。
當(dāng)然，對(duì)于高德和百度這兩個(gè)行業(yè)龍頭來(lái)說(shuō)，擁有兩三億級(jí)的龐大用戶(hù)群，接下來(lái)如能成功對(duì)接上商戶(hù)，布局平臺(tái)化實(shí)現(xiàn)O2O仿佛是順理成章的事情。而對(duì)于其他地圖廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持工具化的定位，暫時(shí)不去觸碰平臺(tái)看似無(wú)奈之舉，卻也不失為一個(gè)聰明的選擇。
地圖行業(yè)呈現(xiàn)兩極分化
跳出高德和百度的平臺(tái)之爭(zhēng)，我們來(lái)縱觀(guān)整個(gè)地圖行業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)目前也已處于兩極分化的狀態(tài)。這邊廂百度高德兩大地圖廠(chǎng)商忙著跑馬圈地布局平臺(tái)化，接入各種各樣的數(shù)據(jù)，希望通過(guò)O2O來(lái)快速實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。那邊廂以搜狗地圖為代表的其他地圖導(dǎo)航廠(chǎng)商，卻在精耕產(chǎn)品細(xì)節(jié)，依然圍繞著“出行”和“導(dǎo)航”等地圖的基礎(chǔ)服務(wù)做文章，希望持續(xù)打磨產(chǎn)品提高用戶(hù)粘度。
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