原標題：建議未成年人玩網(wǎng)游要刷臉 網(wǎng)游公司退費要簡化
孩子沉迷手機游戲，還時不時用父母的錢購買游戲裝包，讓父母錢包“很受傷”。更嚴重的是，會讓孩子混淆虛擬世界和現(xiàn)實世界，影響未成年人一生。這一問題如何解決？
日前，全國人大代表楊金龍接受記者采訪時表示，他認為亟需在游戲注冊、登陸、費用支付環(huán)節(jié)，引入目前已經(jīng)成熟的生物識別技術(shù)，如刷臉登陸、刷臉支付，并建立相應制度督促游戲平臺加強事后管理。如果遇到未成年人玩網(wǎng)游充值等情況，相關(guān)游戲公司應簡化退費流程。
另外，他還建議督促建立未成年人網(wǎng)游過度消費后的退款渠道暢通機制。可以設(shè)計積分制等形式，對退費環(huán)節(jié)設(shè)置不便，執(zhí)行不力的平臺予以扣分，分數(shù)扣減當作新游戲的版號審批的考量因素。
沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲和直播，揮霍家里40萬
實際上，未成年人沉迷網(wǎng)游和游戲過度消費的問題，近年來一直受到國內(nèi)外的關(guān)注。
在疫情期間，此類情況更加突出。國內(nèi)各地中小學生在集中上網(wǎng)課期間，各類事件頻發(fā)，比如玩網(wǎng)絡(luò)游戲致幻跳樓；沉迷“吃雞”游戲、直播打賞“揮霍”家里40萬元存款。
楊金龍在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)游占用未成年人大量精力和時間，在欠發(fā)達的縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村尤為嚴重，很多家庭因生活原因，無力監(jiān)管孩子，很多未成年人以網(wǎng)游為伴，曠課、厭學，在游戲中荒廢學業(yè)，還荒廢了未來。“在脫貧攻堅的關(guān)鍵時期，如何讓貧困家庭的孩子不因網(wǎng)游耽誤學習，最后導致家庭持續(xù)貧困，這也是一個值得社會關(guān)注的話題。”
盡管國內(nèi)的各大網(wǎng)絡(luò)游戲公司紛紛表示，已經(jīng)先后出臺了多樣的防青少年沉迷措施，但不少專家指出，這種防護措施“浮于表面”。
“未成年人處于人生重要的塑造期和養(yǎng)成期，一旦形成習慣思維模式，將會影響一生。”楊金龍說，未成年人大量接觸游戲中的暴力情節(jié)，生活在現(xiàn)實與虛擬錯位想象中，容易混淆了真實與虛擬。 此外，一些游戲中歪曲歷史、價值觀扭曲，也對青少年的思想健康產(chǎn)生不良影響。
未成年人用家人賬號登陸輕松繞過“實名認證”
國內(nèi)外不少專家指出，網(wǎng)絡(luò)游戲公司“實名認證”等方式遏制未成年人沉迷，措施并不嚴格。
楊金龍了解到，身邊很多未成年人玩手機游戲，都是使用家人的帳號進行注冊登錄，輕松繞過“實名認證”，成為另一種形式的“網(wǎng)游沉迷”。
生物識別應納入游戲注冊、登陸消費全環(huán)節(jié)
楊金龍認為，隨著生物識別技術(shù)不斷成熟，目前已經(jīng)廣泛應用，技術(shù)門檻和成本在逐漸降低，人臉識別被應用于國內(nèi)手游防沉迷系統(tǒng)中技術(shù)上是可行的。而目前防沉迷措施是以實名注冊登錄為基礎(chǔ)，存在漏洞。他建議強制將生物識別“實人認證”納入游戲注冊、登錄以及消費支付環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“人證合一、人機對應”。
另外，他還建議督促建立未成年人網(wǎng)游過度消費后的退款渠道暢通機制�？梢栽O(shè)計積分制等形式，對退費環(huán)節(jié)設(shè)置不便，執(zhí)行不力的平臺予以扣分，分數(shù)扣減當作新游戲的版號審批的考量因素。此外，規(guī)范完善網(wǎng)絡(luò)游戲管理及盡快立法。目前，相關(guān)方面正在抓緊推動《未成年人保護法》《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》的立法和修訂工作，盡快開展相關(guān)調(diào)查和研究，對未成年人的網(wǎng)絡(luò)游戲規(guī)范管理出臺專門的法律。
對此，網(wǎng)友幾乎一致表示贊同：
#贊贊贊，未成年人玩網(wǎng)絡(luò)游戲這個問題危害性太大了！建議整改；
#支持這個建議 并且支持限時！未成年人必須在玩夠了那么多時間之后退出游戲！最后還要限制游玩時間為白天，晚上還是就給我們老年人下班以后娛樂娛樂吧！
#網(wǎng)游對未成年孩子影響確實太大了，希望盡快完善
#網(wǎng)游害人不淺，特別是對未成年人，應該大為整治，凈化網(wǎng)絡(luò)空間！
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