新京報訊 (記者劉夏)針對近日引發(fā)米粉質(zhì)疑的“換屏門”,小米公司昨天發(fā)布了相關(guān)聲明,指出小米官方“從未發(fā)布過紅米Note2采用夏普/友達屏幕的信息”,但其同時表示,“由于我們的失誤,在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯誤信息”。
8月13日,在小米秋季新品發(fā)布會上,小米公司創(chuàng)始人雷軍發(fā)布了“千元旗艦手機”紅米Note2。之后,有網(wǎng)友通過手機評測發(fā)現(xiàn),紅米Note2采用的國產(chǎn)天馬屏幕,而非在某些渠道宣傳的夏普/友達。并以此質(zhì)疑小米“換屏”。
昨天,小米公司發(fā)表“關(guān)于紅米Note2屏幕品牌使用爭議”的聲明,指出小米官網(wǎng)、小米8月13日的發(fā)布會、PPT和現(xiàn)場視頻從未發(fā)布過紅米Note2采用夏普/友達屏幕的信息。
“在紅米Note2上線銷售過程中,由于我們的失誤,在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯誤信息,”小米同時表示,對用戶造成的困擾,誠摯道歉。“目前我們已積極協(xié)調(diào)各銷售渠道給用戶提供解決方案。”
京東對記者發(fā)來的書面回復顯示,京東與小米方面溝通后,已根據(jù)小米的修改方案對商品頁面的內(nèi)容進行了修改,并且京東會協(xié)同小米積極處理客戶的問題。
蘇寧相關(guān)負責人表示,會協(xié)助小米積極處理消費者反映的問題,如消費者要求退貨,蘇寧也將優(yōu)先予以解決。
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