多年苦心經(jīng)營(yíng)，始終以“為消費(fèi)者服務(wù)”為第一原則的汽車(chē)之家，在林林總總的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站中無(wú)疑已占據(jù)了龍頭地位。但去年“雙11”的一場(chǎng)“購(gòu)車(chē)節(jié)”活動(dòng)，則讓汽車(chē)之家從媒體翹楚進(jìn)入到了汽車(chē)企業(yè)的銷(xiāo)售領(lǐng)域。一幅新的畫(huà)卷徐徐展開(kāi)，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站積累的海量用戶(hù)和無(wú)數(shù)潛在銷(xiāo)售可能、汽車(chē)企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商適當(dāng)讓利、汽車(chē)之家提供網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)支持和加油卡獎(jiǎng)勵(lì)……網(wǎng)上訂車(chē)，網(wǎng)下提車(chē)，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)車(chē)已不再是個(gè)別事件。汽車(chē)電子商務(wù)開(kāi)始真正試水。

　　作為汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，汽車(chē)之家一直在做各種業(yè)務(wù)探索，對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域也一直關(guān)注。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)在不同城市與經(jīng)銷(xiāo)商合作做小規(guī)模購(gòu)車(chē)活動(dòng)后，汽車(chē)之家積累了不少的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)，汽車(chē)電子商務(wù)的時(shí)機(jī)也越來(lái)越成熟，已被網(wǎng)友認(rèn)可的“雙11”自然成了最佳切入點(diǎn)。

　　汽車(chē)之家副總裁馬剛告訴北京青年報(bào)記者，為了打造首屆“11·11瘋狂購(gòu)車(chē)節(jié)”，汽車(chē)之家斥資5000萬(wàn)元，由五位副總裁牽頭，組成幾百人的團(tuán)隊(duì)，提前五個(gè)月開(kāi)始籌備。經(jīng)過(guò)與汽車(chē)廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的廣泛接觸，絕大多數(shù)主流品牌悉數(shù)入場(chǎng)“11·11瘋狂購(gòu)車(chē)節(jié)”，各廠(chǎng)商的打折促銷(xiāo)方案緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。相對(duì)于售車(chē)?yán)麧?rùn)，眾廠(chǎng)商更看重首屆網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車(chē)節(jié)的市場(chǎng)效應(yīng)，生怕在未來(lái)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

　　汽車(chē)之家承諾，2013年11月11日凌晨零點(diǎn)，各暢銷(xiāo)車(chē)型的“瘋狂驚爆價(jià)”在汽車(chē)之家瘋狂購(gòu)車(chē)節(jié)專(zhuān)題頁(yè)面公布。用戶(hù)在當(dāng)天訪(fǎng)問(wèn)該頁(yè)面，可以以今年的最低價(jià)購(gòu)得心儀的愛(ài)車(chē)，“少則省幾千，多則省幾萬(wàn)”。消費(fèi)者完成網(wǎng)上預(yù)定之后，去4S店無(wú)需再和工作人員砍價(jià)，而是以網(wǎng)上公布的價(jià)格提車(chē)。在招商階段，汽車(chē)之家已經(jīng)和汽車(chē)廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商簽訂了年度底價(jià)售車(chē)協(xié)議，以公開(kāi)、透明的年度最低價(jià)誠(chéng)信售車(chē)。同時(shí)前1萬(wàn)名實(shí)際購(gòu)車(chē)用戶(hù)還將獲得1000元加油卡的回饋。

　　坐擁全國(guó)370多個(gè)城市的經(jīng)銷(xiāo)商資源，汽車(chē)之家打造的國(guó)內(nèi)首屆瘋狂購(gòu)車(chē)節(jié)最大程度的惠及多區(qū)域用戶(hù)的購(gòu)車(chē)需求。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，每天有570萬(wàn)的獨(dú)立用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)汽車(chē)之家。不僅如此，2012年通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)汽車(chē)之家平臺(tái)上的有購(gòu)車(chē)意向的用戶(hù)，在半年內(nèi)，有一半的用戶(hù)已經(jīng)購(gòu)車(chē)。而與其他電商平臺(tái)的單純陳列式售賣(mài)不同，汽車(chē)之家啟動(dòng)了業(yè)內(nèi)首支專(zhuān)業(yè)“汽車(chē)導(dǎo)購(gòu)”團(tuán)隊(duì)，這支專(zhuān)業(yè)的編輯團(tuán)隊(duì)不僅在線(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)車(chē)答疑，線(xiàn)下也可以繼續(xù)服務(wù)消費(fèi)者。馬剛感嘆，第一次試水汽車(chē)電商，未知的難題一個(gè)接著一個(gè)，比如有的經(jīng)銷(xiāo)商看到購(gòu)車(chē)人數(shù)增多，就反悔事先承諾的價(jià)格。汽車(chē)之家就一個(gè)一個(gè)幫著消費(fèi)者解決問(wèn)題。

　　12月20日，汽車(chē)之家官方微博發(fā)布消息稱(chēng)，截至12月12日24時(shí)，瘋狂購(gòu)車(chē)節(jié)最終銷(xiāo)量接近15000臺(tái)，相比17776臺(tái)的訂購(gòu)總量，訂購(gòu)轉(zhuǎn)化率超過(guò)83%，總成交金額超過(guò)22億。其中，汽車(chē)之家審核通過(guò)的購(gòu)車(chē)發(fā)票為9726張，另?yè)?jù)參與活動(dòng)的經(jīng)銷(xiāo)商統(tǒng)計(jì)，還有約5200輛汽車(chē)已完成交易但未上傳發(fā)票。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2012年重慶車(chē)展的成交量約為1.2萬(wàn)輛，2013年武漢車(chē)展成交量為8572輛，2013年哈爾濱春季車(chē)展成交量為7569輛。比起長(zhǎng)達(dá)數(shù)日的線(xiàn)下車(chē)展，汽車(chē)之家單日1.5萬(wàn)輛的銷(xiāo)量凸顯了汽車(chē)電商的價(jià)值。

　　在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)已不僅僅是汽車(chē)消費(fèi)者獲取信息的渠道，正逐漸轉(zhuǎn)化成為汽車(chē)銷(xiāo)售渠道。未來(lái)，汽車(chē)廠(chǎng)商會(huì)進(jìn)一步將營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售渠道轉(zhuǎn)至線(xiàn)上，通過(guò)汽車(chē)電商深度挖掘消費(fèi)者需求，而經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)功能也將被強(qiáng)化。在談及汽車(chē)電商的未來(lái)時(shí)，馬剛表示，銷(xiāo)量是檢驗(yàn)汽車(chē)電商的唯一標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)汽車(chē)之家會(huì)繼續(xù)加深對(duì)汽車(chē)電商的探索。

　　本版文/本報(bào)記者 李東穎

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