原標(biāo)題:電商運(yùn)營的訣竅,開網(wǎng)店的看過來
新手開網(wǎng)店,不知道怎么運(yùn)營?看過來,天眼企服給大家介紹一些電商運(yùn)營的小訣竅,讓你快速上手,運(yùn)營不犯難。
(1)店鋪定位
首先對自己的產(chǎn)品十分熟悉,確定店鋪定位,要賣給誰,與同行競爭者比有哪些優(yōu)勢,沒有優(yōu)勢就創(chuàng)造優(yōu)勢,比如獨(dú)特的服務(wù)等,凸顯特色。
(2)美工美化
產(chǎn)品想要賣出去,一定要能夠吸引人,這些都需要從店鋪頁面、產(chǎn)品展示圖、詳情頁等,來體現(xiàn),所以美工美化很重要。
(3)會(huì)員機(jī)制
設(shè)定一個(gè)會(huì)員日,比如每周周日為會(huì)員日,可以推出一些活動(dòng),比如新品八折、特定款寶貝買一贈(zèng)一等等,培養(yǎng)消費(fèi)者養(yǎng)成訪問店鋪的習(xí)慣,形成固定的忠實(shí)顧客,帶動(dòng)全店流量。
(4)運(yùn)營工具
巧妙借用運(yùn)營工具也很重要,比如天貓的明星店鋪、直通車等,都可以去了解,去嘗試,看看哪種效果帶來的流量好,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
(5)客服響應(yīng)
客服的響應(yīng)速度也很大程度影響著顧客的體驗(yàn)感,需要花時(shí)間掌握這些基本技能,做好功課,避免出現(xiàn)答不上來,回答速度慢等基本問題,可能會(huì)影響店鋪評分。
以上是對于新手來說,一些基本的運(yùn)營手段,想要真正做好電商運(yùn)營,還是要在實(shí)踐中不斷探索。對于沒有時(shí)間也沒有專業(yè)運(yùn)營人員的網(wǎng)店來說,也可以找電商代運(yùn)營公司幫你運(yùn)營,目前很多網(wǎng)店都是這么做的。天眼企服平臺匯聚了眾多優(yōu)質(zhì)的代運(yùn)營公司,依托于天眼查近3億的社會(huì)實(shí)體信息庫,天眼企服對這些代運(yùn)營公司進(jìn)行了層層篩選,最終留下來的都是正規(guī)、可靠的機(jī)構(gòu)。
目前,電商競爭日益激烈,想要在市場上站穩(wěn)腳跟,電商運(yùn)營必不可少。天眼企服也會(huì)不定時(shí)推出一些電商運(yùn)營的知識科普,幫助大家學(xué)習(xí)進(jìn)步。
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