銅鑼灣集團(tuán)董事長(zhǎng)陳智
近年來(lái),得益于金融支付和物流業(yè)的巨大發(fā)展,電商在零售領(lǐng)域不斷分流線下實(shí)體商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售額,如海嘯般劈頭蓋臉地對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形成了巨大沖擊,而首當(dāng)其沖的,就是各大購(gòu)物中心和百貨賣(mài)場(chǎng)。對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)是否會(huì)因電商而死,大多地產(chǎn)界人士都給出了否定的結(jié)論。
電商來(lái)勢(shì)洶洶 倒逼店商創(chuàng)新體驗(yàn)式消費(fèi)模式
打折促銷(xiāo)策劃“價(jià)格戰(zhàn)”、招攬更多主力店入駐,已不再被國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心所熱衷,而以藝術(shù)、人文、自然為理念,以增強(qiáng)體驗(yàn)性消費(fèi)為核心的變革正在購(gòu)物中心興起。
在12月19日舉辦的2013年中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)袖論壇上,大中華購(gòu)物中心聯(lián)盟主席陳智表示,中國(guó)人的消費(fèi)、生活習(xí)慣,是不會(huì)因?yàn)殡娮由虅?wù)的出現(xiàn)而全面的改變,商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新空間很大,對(duì)于電商的沖擊無(wú)需悲觀。是因?yàn)樗腥嗽谏钪卸夹枰w驗(yàn)感,需要與人溝通,需要交流,在網(wǎng)絡(luò)上,肯定聞不到面包的香味,這是電商沒(méi)辦法賦予消費(fèi)者的。
購(gòu)物中心的餐飲、娛樂(lè)、兒童、影院、超市都是人們生活中的一部分,只有購(gòu)物中心能將這些集合起來(lái),這就是商業(yè)地產(chǎn)不可能被取代的原因,同時(shí)也是商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展方向。
近來(lái),微博和微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),尤其是微信平臺(tái)增加了在線支付功能后,也成為不少年輕一族的網(wǎng)購(gòu)?fù)ǖ。?duì)此,中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)王永平則認(rèn)為,電商及在線支付功能的推出,來(lái)勢(shì)洶洶,但對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的影響并沒(méi)有那么悲觀,“如果墨守成規(guī)一定坐以待斃,一定要變革創(chuàng)新,這種變革創(chuàng)新,我認(rèn)為在做一些有意的探索,往復(fù)合型方向發(fā)展,跨界整合,商業(yè)地產(chǎn)跟藝術(shù),文化,旅游,科技,方方面面進(jìn)行跨界整合,復(fù)合型。未來(lái)的商業(yè)地產(chǎn)一定更加注重體驗(yàn)型、社交型,不僅僅是包括餐飲,電影院等等,還要能夠聚集人流,甚至把新人登記處也引入進(jìn)來(lái),這種創(chuàng)新等等可以支撐下一個(gè)十年商業(yè)地產(chǎn)有更廣闊的前景。”
電商價(jià)格占優(yōu) 店商以提供生活方式突圍
以?xún)r(jià)格相對(duì)便宜和送貨上門(mén)為特點(diǎn)的電商,短期內(nèi)對(duì)購(gòu)物中心的沖擊會(huì)比較大,市場(chǎng)對(duì)它有井噴的時(shí)間段。不過(guò)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物中心有一個(gè)認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變過(guò)程,購(gòu)物中心應(yīng)該是一種生活方式的體現(xiàn),像國(guó)外的購(gòu)物中心融入了很多情景、興趣和情感的元素,消費(fèi)者到購(gòu)物中心是對(duì)家的一種延續(xù)。
對(duì)此,大中華購(gòu)物中心聯(lián)盟陳智表示,在體驗(yàn)式的空間里面,所有商業(yè)都可以在一個(gè)空間里面實(shí)現(xiàn),完成一站式生活體驗(yàn)。從這個(gè)角度來(lái)講商業(yè)地產(chǎn)過(guò)去十年,商業(yè)地產(chǎn)在完善城市功能,提升城市品位,提升城市市民生活品質(zhì)與幸福指數(shù)等方面,是電商所不可替代的。如果沒(méi)有商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的貢獻(xiàn),或?qū)①?gòu)物中心從城市中剔除,這樣的城市不夠可愛(ài),我們的城市現(xiàn)在還是城市?
國(guó)內(nèi)的購(gòu)物中心本質(zhì)上講還是一種粗放的發(fā)展階段,沒(méi)有考慮到軟件上的一些東西,怎么抓住消費(fèi)者的情感,如何為消費(fèi)者提供一種擁有情感體驗(yàn)的生活方式,是未來(lái)店商應(yīng)對(duì)電商沖擊的法寶,也是未來(lái)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的無(wú)限空間所在。
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