2013年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型年，零售業(yè)面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的局面、來(lái)自“電商”的挑戰(zhàn)，同時(shí)成本費(fèi)用大幅上升，整體行業(yè)處在不景氣狀態(tài)；
在北京雖然很多百貨店市場(chǎng)份額下滑，但一些定位精準(zhǔn)的商場(chǎng)依然保持著活力，比如朝北的大悅城，經(jīng)過(guò)幾年的定位調(diào)整及升級(jí)，目前已經(jīng)成為京東零售的調(diào)整范例。因此，抓住市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者需求行為的變化，是零售業(yè)謀求發(fā)展的必需。
上世紀(jì)80年代消費(fèi)者從傳統(tǒng)的“藍(lán)白黑灰”中走出來(lái)，街上開(kāi)始“流行紅裙子”，零售業(yè)也從原來(lái)的供銷(xiāo)社柜臺(tái)展示轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式、自選式的商品展示，在這個(gè)階段，大型百貨商場(chǎng)、自選超市、專(zhuān)賣(mài)店等獲得了巨大的發(fā)展；人們進(jìn)入商場(chǎng)主要購(gòu)買(mǎi)服裝、化妝品、珠寶、手表等商品為主，當(dāng)時(shí)人們是在用商品、品牌來(lái)表達(dá)自己的個(gè)性與品位；隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是80后90后新消費(fèi)群體現(xiàn)在已經(jīng)作為消費(fèi)的主體，其消費(fèi)行為出現(xiàn)了變化，由原來(lái)的目的性、針對(duì)性、單一的購(gòu)物轉(zhuǎn)變?yōu)橄�、隨機(jī)、體驗(yàn)的休閑愉悅，零售業(yè)是否可以滿(mǎn)足現(xiàn)在消費(fèi)需求呢？
位處中關(guān)村南大街的北京華宇時(shí)尚購(gòu)物中心是一個(gè)針對(duì)年輕人消費(fèi)的青春時(shí)尚店，從2012年開(kāi)始同樣面臨市場(chǎng)低迷，電商的沖擊對(duì)這樣一個(gè)青春時(shí)尚店更明顯，商場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境變化呢？北京時(shí)尚首先考慮定位問(wèn)題，針對(duì)消費(fèi)者的需求，從13年初開(kāi)始就積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，引進(jìn)體驗(yàn)類(lèi)消費(fèi)項(xiàng)目，為年輕人提供更廣泛的消費(fèi)體驗(yàn)；2013年公司投資了近800萬(wàn)元改善基礎(chǔ)設(shè)施，拿出更多的面積來(lái)滿(mǎn)足年輕時(shí)尚消費(fèi)人群的體驗(yàn)消費(fèi)需求。新簽約的品牌有新辣道、巴黎貝甜、鮮芋仙、蘿蘿餐廳、屋企湯館、大城小味等，預(yù)計(jì)14年公司將再投入1000萬(wàn)元，后續(xù)會(huì)有更多的體驗(yàn)類(lèi)項(xiàng)目給予海淀的消費(fèi)者。
現(xiàn)在整體零售市場(chǎng)雖處于低位增長(zhǎng)的階段，華宇時(shí)尚利用其自有物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)“80后”、“90后”新消費(fèi)階層的消費(fèi)行為，精準(zhǔn)定位，謀求發(fā)展，調(diào)整帶來(lái)的效益開(kāi)始顯現(xiàn)，到店客流同比及環(huán)比均以?xún)晌粩?shù)的增加就說(shuō)明了問(wèn)題，這也是零售業(yè)面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)的良好開(kāi)始。
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