搶票“官宣”能否實現(xiàn)神操作
時間：2018-12-23 10:00 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
搶票“官宣”能否實現(xiàn)神操作
今日，記者從中國鐵路總公司獲悉，此前，備受關注的12306“候補購票”功能將于12月27日起正式上線，自動幫助買不到車票的旅客“撿漏，即旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺登記購票信息支付預購票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動為其購票。（12月22日 央廣網）
“候補購票”作為今年鐵路春運的最大熱點，自鐵路部門宣布起就獲得廣泛關注。這一舉措無疑是緩解春運壓力的一劑良藥，但究竟能否如人意還有待檢驗，筆者通讀“使用說明書”后發(fā)現(xiàn)如下幾點問題。
第一，進行候補購票服務試點的節(jié)前車次只有北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車；節(jié)后車次也只有四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。眾所周知，春節(jié)期間旅客出行的時段集中，多方向、地區(qū)運力緊張，僅僅開放這些地區(qū)的候補購票功能無疑是杯水車薪，難以滿足廣大旅客的購票需求。
第二，候補購票的操作流程是旅客通過12306網站購票時，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務產生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結果通知旅客。從這個流程可以看出，候補購票的本質操作仍然是“拼手速”，這對于第三方搶票軟件仍有可乘之機。
春節(jié)期間旅客集中出行時段、能力緊張方向和緊張區(qū)段除了依靠“候補購票”，更大的是要發(fā)揮綜合交通運輸方式的作用。同時拒絕第三方搶票軟件，維護鐵路的創(chuàng)新成果也是每個人義不容辭的責任。（李潔）
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