返鄉(xiāng)專列開行 便了旅途暖了心
時間：2020-01-08 12:08 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
“返鄉(xiāng)專列”開行，便了旅途暖了心
1月8日，長三角鐵路首趟春運團(tuán)體包車G1974次從上海虹橋站啟程前往成都，800余名川籍務(wù)工旅客乘該趟列車踏上返鄉(xiāng)路。為確保首趟春運“返鄉(xiāng)專列”順利開行，鐵路部門及時受理川籍務(wù)工團(tuán)體車票服務(wù)申請，根據(jù)春運運力和客運服務(wù)能力等情況，制定川籍務(wù)工團(tuán)體旅客出行計劃并組織實施。上海虹橋站為川籍務(wù)工團(tuán)體旅客開辟“綠色通道”，做好團(tuán)體票集中購買、便捷進(jìn)站引導(dǎo)、專區(qū)候車安排等服務(wù)，讓團(tuán)體旅客感受到進(jìn)站乘車的順暢和溫馨。（中國新聞網(wǎng)1月8日）
對于在外奮斗打拼的游子來說，春節(jié)回家團(tuán)圓是他們最大的心愿。于是，很多人不管路途有多遠(yuǎn)，各種交通工具有多擁擠，都難以阻擋他們渴望回家過年的匆匆腳步。然而，“購票難”一直以來是外來務(wù)工人員最頭疼的難題，務(wù)工人員在每年的春運購票中，因為文化程度、工作時間限制等客觀原因是處于弱勢狀態(tài)的。
鐵路部門結(jié)合實際，提供了在車票預(yù)售期之前，為外來務(wù)工人員優(yōu)先辦理團(tuán)體票的惠民舉措，提前開售時間、簡化辦理流程、縮短受理時間，這些不僅有效解決了務(wù)工人員“購票難”的問題，也給繁忙的春運緩解了不少售票壓力。此外，據(jù)筆者了解，鐵路部門還為務(wù)工人員提供互聯(lián)網(wǎng)訂票、手機自助訂餐、送票下鄉(xiāng)等實用服務(wù)，也讓這些辛苦一年的“返鄉(xiāng)大軍”感受到寒冬里的暖暖情誼。
“返鄉(xiāng)專列”的開行，既是鐵路改革發(fā)展的一個縮影、一個亮點，也是社會進(jìn)步的一個標(biāo)志，充分體現(xiàn)了鐵路部門“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的便民理念。想務(wù)工人員之所想，急務(wù)工人員之所急，應(yīng)務(wù)工人員之所需，鐵路部門心系各類旅客群體，著力打造各項惠民服務(wù)，以實際行動證明“人民鐵路為人民”的宗旨和決心，為外來務(wù)工人員鋪就了溫暖的回家路，圓務(wù)工人員回家團(tuán)圓夢，讓旅客回家的歸途不再寒冷。
“返鄉(xiāng)專列”，是春運服務(wù)外來務(wù)工者平安返鄉(xiāng)的暖心行動，猶如冬日里的一縷暖陽，不但讓那些回家的人倍感溫暖，也讓全社會為之點贊和感動。我們可以期待，外來務(wù)工者可以靠自己的雙手過上幸福的生活；我們可以相信，鐵路部門會繼續(xù)推陳出新、與時俱進(jìn)，把“返鄉(xiāng)專列”開進(jìn)人民心中。(姜賢哲)
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