宅家辦公，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

 

　　當(dāng)前，抗疫成效漸顯，各地陸續(xù)拉開(kāi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)大幕。為了減少人員聚集，不少單位選擇開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公模式——借助遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品，在單位以外的地方通過(guò)線(xiàn)上登錄進(jìn)行辦公。

 

　　疫情之下，許多人過(guò)上了曾夢(mèng)寐以求的“宅家辦公”生活。根據(jù)目前公開(kāi)的數(shù)據(jù)，在節(jié)后開(kāi)工首日，企業(yè)微信的企業(yè)用戶(hù)數(shù)達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)，個(gè)人用戶(hù)數(shù)上千萬(wàn)，阿里釘釘也向1000萬(wàn)企業(yè)組織免費(fèi)開(kāi)放在家辦公系統(tǒng)。然而，遠(yuǎn)程辦公當(dāng)前雖然仍有許多不足，想象中的居家辦公和現(xiàn)實(shí)情況差距不小。憧憬，不適，疲倦……在經(jīng)歷過(guò)真實(shí)的居家辦公后，不同行業(yè)的不同人群有了更多“新體驗(yàn)”。

　　自由，是上班族們居家辦公的新鮮初體驗(yàn)。然而，遠(yuǎn)程辦公所帶來(lái)的不適感和疲憊感也逐漸襲來(lái)。有的上班族會(huì)感覺(jué)由于沒(méi)有了上下班的界限，在家遠(yuǎn)程辦公甚至比去公司上班更累。不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)上班族都是喜歡居家的自由但是懷念上班的日子。

 

　　有專(zhuān)家指出，在遠(yuǎn)程辦公適用的領(lǐng)域，人與人之間基于業(yè)緣關(guān)系的聯(lián)系會(huì)不斷減少，這可能會(huì)縮小人們社交網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)支持網(wǎng)的規(guī)模和密度，人們更加趨向于原子化，進(jìn)一步疏離，加劇內(nèi)心的孤單。這也讓許多人生發(fā)出對(duì)回單位上班的渴望。

 

　　對(duì)部分行業(yè)來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程辦公并非剛需，有多種現(xiàn)實(shí)原因造成這一辦公模式難以全面普及。首先，在一些企業(yè)管理者和員工看來(lái)，相比網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等“硬條件”，“軟環(huán)境”對(duì)遠(yuǎn)程辦公的體驗(yàn)影響更大。遠(yuǎn)程辦公使得原本比較清晰的工作和家庭之間的邊界趨于模糊，這進(jìn)而導(dǎo)致角色模糊。導(dǎo)致無(wú)法專(zhuān)心扮演好員工這單一角色。其次，很多實(shí)體企業(yè)對(duì)線(xiàn)下辦公依賴(lài)性更強(qiáng)。無(wú)論是生產(chǎn)還是銷(xiāo)售，都需要依賴(lài)線(xiàn)下，遠(yuǎn)程辦公難以成為線(xiàn)下辦公的替代品。停工停產(chǎn)必然導(dǎo)致工作無(wú)法進(jìn)行。最后，企業(yè)管理出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程辦公還涉及員工工時(shí)計(jì)算、工作質(zhì)量把控等多方面的問(wèn)題，許多企業(yè)現(xiàn)有管理模式，并不適應(yīng)常態(tài)化的遠(yuǎn)程辦公。遠(yuǎn)程辦公需要反復(fù)通知導(dǎo)致管理效率過(guò)低。

 

　　雖然遠(yuǎn)程辦公模式仍有許多不足，但也被證明可以提升企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和對(duì)抗突發(fā)事件的韌性。促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售，減少線(xiàn)下門(mén)店，可以增加企業(yè)現(xiàn)金流。線(xiàn)上辦公可以促使企業(yè)向數(shù)據(jù)化、智能化轉(zhuǎn)變，可以有效減少人力的無(wú)用投入。通過(guò)遠(yuǎn)程辦公的嘗試，可以開(kāi)拓出更多的企業(yè)管理發(fā)展模式，也可使企業(yè)在應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)時(shí)方式多元化�？梢灶A(yù)見(jiàn)，在未來(lái)必然會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)重視遠(yuǎn)程辦公，若以此次疫情為契機(jī)，也可加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。唐裕雯