近日，遼寧黑山的王女士向澎湃新聞反映，其丈夫通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)為她購(gòu)買(mǎi)生日蛋糕時(shí)，在搜索出來(lái)的眾多蛋糕店中，丈夫選擇了“看起來(lái)比較 ”的一家，名為“金冠蛋糕”，收貨地址為所住小區(qū)，但這家店定位遠(yuǎn)在兩千多公里之外的成都。當(dāng)?shù)案獗凰蛠?lái)時(shí)，王女士卻發(fā)現(xiàn)，蛋糕并非來(lái)自所謂的“金冠蛋糕”，而是距離她家不遠(yuǎn)的一家“特別小、特別廉價(jià)”的店，店名為“光明蛋糕”。此外，訂單中載明的動(dòng)物奶油被換成了植物奶油，“口味也不好，最后都扔掉了”。（澎湃新聞9.16）

　　王女士的遭遇并非特例，在美團(tuán)、餓了嗎外賣(mài)平臺(tái)上還有許多家“影子蛋糕店”，他們到用真實(shí)商戶(hù)的各項(xiàng)信息，冒用或偽造相關(guān)證件，跨城接單再轉(zhuǎn)單給收貨地附近商戶(hù)，收取高額差價(jià)，空手套白狼。

 

　　“影子蛋糕店”的出現(xiàn)反映了平臺(tái)對(duì)于商戶(hù)“跨城接單后再轉(zhuǎn)單”和盜用、偽造證照的現(xiàn)象監(jiān)管不足。早在2018年6月，美團(tuán)曾對(duì)此開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整改，并對(duì)相關(guān)商戶(hù)進(jìn)行處罰。時(shí)至今日這類(lèi)現(xiàn)象，確仍未被禁絕，可見(jiàn)平臺(tái)在對(duì)入駐商家的食品經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行審查，登記其名稱(chēng)、地址、法定代表人或者負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等信息，保證食品經(jīng)營(yíng)許可證載明的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等許可信息真實(shí)的方面做的人有許多不足。平臺(tái)在商家與消費(fèi)者的交易當(dāng)中牽線(xiàn)搭橋，收取平臺(tái)費(fèi)用，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起應(yīng)付的責(zé)任。

　　我們消費(fèi)者在今后使用外賣(mài)平臺(tái)的過(guò)程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)跨城異地接單的可能是“影子蛋糕店”類(lèi)型的商家要及時(shí)向平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。相關(guān)管理部門(mén)也要及時(shí)的進(jìn)項(xiàng)監(jiān)管，取締違規(guī)單家，督促平臺(tái)將違規(guī)的商家下架，對(duì)冒用、偽造證照的商家進(jìn)行處罰。

 

　　希望在消費(fèi)者、平臺(tái)和有關(guān)部門(mén)的一直配合之下，我們可以有一個(gè)更加良好的營(yíng)商和消費(fèi)環(huán)境。（孔憲喜）