9月28日,成都市交委召開新聞發(fā)布會,就成都市機動車駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺上線運行通過媒體向社會公眾做宣傳。
為滿足公眾及學員對駕校培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)模式日益增長的需求,提供更好的服務(wù),成都市交委開發(fā)建設(shè)成都市機動車駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺并于9月28日正式上線運行。該平臺設(shè)置具有網(wǎng)上選擇駕校、網(wǎng)上選擇教練、網(wǎng)上報名、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上評價、學員情況查詢等功能。社會公眾可通過平臺提供的豐富信息選擇駕校和教練,在網(wǎng)上完成報名信息填報,通過平臺進行投訴,以及對教練員教學情況、駕校服務(wù)情況作出評價,查詢自己的報名、培訓(xùn)進度和投訴、評價情況。另外,學員還可通過駕校網(wǎng)站、APP等預(yù)約渠道,自主選擇訓(xùn)練時間、訓(xùn)練科目、教練員、車型、訓(xùn)練場等,實現(xiàn)一車一教、計時收費。
該平臺的上線運行,在以下幾方面具有突破性意義:一是解決學員與管理部門及駕校之間信息不對稱的問題,為社會公眾提供更好的服務(wù);二是有效促進駕校及教練員加強自身建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量;三是改變傳統(tǒng)的一費制培訓(xùn)模式,打破學員與駕校及教練員的捆綁關(guān)系,使學員真正掌握駕駛培訓(xùn)的主動權(quán);四是行業(yè)管理部門運用科科技化、信息化手段,將實現(xiàn)對駕駛培訓(xùn)行業(yè)的精細化管理,促進駕駛培訓(xùn)市場更加規(guī)范、有序發(fā)展。(成都市交委)
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