即時(shí)通信行業(yè)火得快消失得也快 業(yè)內(nèi)認(rèn)為
昨日，微軟正式宣布，該公司將于2013年第一季度用Skype服務(wù)替換Windows Live Messenger(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“MSN”)服務(wù)，后者則將退役。雖然MSN中國(guó)昨日回應(yīng)本報(bào)稱(chēng)還將繼續(xù)在中國(guó)內(nèi)地拓展市場(chǎng)，但單獨(dú)留在中國(guó)內(nèi)地的MSN未來(lái)的技術(shù)支持以及市場(chǎng)運(yùn)作等將面臨眾多問(wèn)題，有用戶擔(dān)心，MSN未來(lái)就是一“雞肋”平臺(tái)。而縱觀目前IM市場(chǎng)，雖然很多平臺(tái)都擁有眾多的注冊(cè)用戶以及使用流量，但真正找到盈利模式的少之又少。
遷移成本高 整合有難度
昨日，MSN中國(guó)副總經(jīng)理劉寧對(duì)本報(bào)記者說(shuō)，MSN在中國(guó)內(nèi)地用戶不會(huì)受到任何影響。微軟全球作出這一決定的原因在于，即時(shí)通信的產(chǎn)品要隨著平臺(tái)環(huán)境不斷提升和改變，微軟的初衷是希望提供更好的服務(wù)。
為何單獨(dú)保留中國(guó)內(nèi)地MSN業(yè)務(wù)？劉寧說(shuō)，一方面，MSN在中國(guó)內(nèi)地用戶有千萬(wàn)之多，占據(jù)全球很大比例。另一方面，中國(guó)內(nèi)地有著獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，而且MSN和Skype完全是兩套不同體系，遷移成本很高，保留分開(kāi)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀更有利于用戶。他表示，MSN還將繼續(xù)在中國(guó)內(nèi)地拓展市場(chǎng)，針對(duì)微軟 的WIN 8系統(tǒng)，MSN也將在中國(guó)內(nèi)地全新布局在線廣告業(yè)務(wù)。
對(duì)于微軟此次單獨(dú)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)留下MSN，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，其主要還是由目前MSN中國(guó)與Skype中國(guó)兩大業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)造成的。資料顯示，目前MSN中國(guó)和Skype中國(guó)都是微軟以及Skype與中國(guó)內(nèi)地企業(yè)成立的合資企業(yè)在運(yùn)營(yíng)。2005年4月，微軟公司和上海聯(lián)和投資有限公司共同出資成立上海美斯恩網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)有限公司，又稱(chēng)微軟MSN中國(guó)，負(fù)責(zé)在中國(guó)內(nèi)地運(yùn)營(yíng)微軟在線服務(wù)集團(tuán)提供的各項(xiàng)在線服務(wù)和軟件產(chǎn)品。而Skype曾于2004年11月與TOM在線建立合作伙伴關(guān)系， 授權(quán)TOM運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)體中文版Skype，2007年，Skype和TOM在中國(guó)內(nèi)地成立合資公司，負(fù)責(zé)為中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)中文版Skype，雙方各持股49%和51%。
用戶擔(dān)心技術(shù)支持無(wú)保障
但據(jù)媒體披露，此前出現(xiàn)的包括木馬盜號(hào)、中國(guó)內(nèi)地用戶傳輸文件慢都是因?yàn)镸SN中國(guó)的技術(shù)支持在中國(guó)境外，因此對(duì)于此次全球都退出，而唯獨(dú)在中國(guó)內(nèi)地留下MSN，有用戶擔(dān)心技術(shù)支持得不到保證。
本報(bào)昨日致電微軟中國(guó)，有關(guān)人士并沒(méi)有正面回答記者的問(wèn)題，而是表示MSN在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)將一直運(yùn)營(yíng)下去。
到現(xiàn)在還在使用MSN作為溝通平臺(tái)的IT媒體從業(yè)人士陳誠(chéng)昨日表示，從進(jìn)入當(dāng)年就占據(jù)了10%左右的市場(chǎng)份額，到如今在中國(guó)內(nèi)地IM(即時(shí)通信)市場(chǎng)不到5%的市場(chǎng)份額，MSN中國(guó)就是因?yàn)椴皇俏④洩?dú)資子公司，所以得不到微軟的全力支持，才造成了今日這種困境，而且微軟中國(guó)與MSN中國(guó)之間的關(guān)系也很微妙。未來(lái)MSN全球?qū)⑴cSkype深度整合，而中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)如何整合尚不清楚，未來(lái)MSN在中國(guó)內(nèi)地的技術(shù)支持如何保證，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)如何支撐，這都是一個(gè)未知數(shù)，因此MSN中國(guó)未來(lái)或成一個(gè)“雞肋”業(yè)務(wù)，而對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，這也將是一個(gè)“雞肋”平臺(tái)。
IM問(wèn)題：盈利模式還在摸索
而目前IM(即時(shí)通信)盈利模式仍不清楚，火一陣子就沒(méi)了。各大IM的主要盈利模式還是售賣(mài)廣告，用戶付費(fèi)還沒(méi)有取得較大成功。而且各大IM營(yíng)收主要來(lái)自PC端，來(lái)自移動(dòng)端的收入幾乎為零。
微博聲音
“看看近6年Messenger的更新和MSN 網(wǎng)站的改版和內(nèi)容，這完全是自暴自棄的 體現(xiàn)�！薄� 某微博用戶
“MSN失去了中國(guó)內(nèi)地，也就失去了全球�！薄焓雇顿Y人曾李青
“微軟互聯(lián)網(wǎng)和娛樂(lè)事業(yè)部在中國(guó)內(nèi)地這些年一無(wú)是處，無(wú)論是門(mén)戶、搜索還是Messenger。品牌從MSN到Live到Bing，一兩年變一次，這是搜索；Messenger從MSN到Live只變了一次，但中國(guó)內(nèi)地用戶讀不準(zhǔn)是萊爾夫還是利夫，只好繼續(xù)稱(chēng)MSN。正應(yīng)了孔夫子的老話：名不正則言不順，言不順則事不成�。 薄� 知名互聯(lián)網(wǎng)人士呂伯望�。ㄎ� 記者薛松、段郴群）
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