和訊科技消息 北京時(shí)間12月15日，谷歌Gmail電郵服務(wù)本周五再次出現(xiàn)技術(shù)故障，這也是該服務(wù)在短短一周內(nèi)第四次出現(xiàn)此類問題，而且全部發(fā)生在谷歌宣布終止免費(fèi)版Google Apps服務(wù)以后。

　　谷歌Apps Status Dashboard公告稱， 故障出現(xiàn)在美國東部時(shí)間周五下午，用戶無法正常訪問和發(fā)送附件。谷歌在美國東部時(shí)間下午1點(diǎn)40分左右承認(rèn)了這一問題，并在大約35分鐘以后宣布Gmail服務(wù)已恢復(fù)正常。谷歌在其Dashboard公告中并未透露有多少用戶受到影響。

　　在周五Gmail出現(xiàn)技術(shù)故障以前，谷歌曾在周二晚上11點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)了電郵發(fā)送延遲問題，但在三個(gè)多小時(shí)以后恢復(fù)正常。谷歌在Dashboard公告中也沒有透露受影響的用戶數(shù)量。實(shí)際上，Gmail在本周一就曾出現(xiàn)了宕機(jī)，那次故障雖然持續(xù)時(shí)間較短，但波及的范圍更廣，Gmail用戶稱在收發(fā)郵件時(shí)“速度下降或出錯(cuò)”。

　　這一連串的技術(shù)問題都始于上周四，當(dāng)時(shí)谷歌工程師在美國東部時(shí)間晚8點(diǎn)左右最早發(fā)現(xiàn)了問題，并在一個(gè)半小時(shí)以后解決。至于究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，有多少人受到影響，谷歌在Dashboard公告中并未提供細(xì)節(jié)。

　　對(duì)此，谷歌暫時(shí)未發(fā)表評(píng)論。

　　谷歌在上周四宣布將開始對(duì)所有想使用Google Apps套件的企業(yè)收費(fèi)。Google Apps包括Gmail、Calendar、Drive、Docs和Sites等應(yīng)用，此前這項(xiàng)服務(wù)對(duì)人數(shù)少于10人的小企業(yè)一直是免費(fèi)的。

　　雖然現(xiàn)有免費(fèi)版Google Apps的小企業(yè)客戶仍然可以繼續(xù)使用，但它不再接受新客戶。不過他們可以選擇企業(yè)版Google Apps，每年每位用戶的收費(fèi)為50美元，可享受的服務(wù)包括24/7的客戶支持、25GB儲(chǔ)存空間、99.9%正常運(yùn)作時(shí)間服務(wù)保證等。

　　與此同時(shí)，面向中小學(xué)和高校的教育版Google Apps仍然可以免費(fèi)使用，而政府版Google Apps的價(jià)格保持不變，即每年每位用戶50美元。對(duì)于個(gè)人用戶而言，包括Gmail在內(nèi)的Google Accounts服務(wù)則是免費(fèi)的。