劉強(qiáng)東說，過了2013年就將進(jìn)入京東商城的第二個十年，京東的第二個十年將圍繞下面三個方向進(jìn)行發(fā)展。
 

第一個方向：以技術(shù)為驅(qū)動的自營電商業(yè)務(wù)，京東將依然堅持自主經(jīng)營的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，它在本質(zhì)上將是技術(shù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈服務(wù)。京東的模式完全不同于淘寶，不僅僅提供信息，京東是一家提供供應(yīng)鏈服務(wù)的公司。京東的供應(yīng)鏈服務(wù)，是要從工廠的大門到達(dá)消費者的家門。
 

所以，京東必須持續(xù)不斷地在技術(shù)方面進(jìn)行投資，在物流方面進(jìn)行投資，也正是因為要提供供應(yīng)鏈服務(wù)，京東才要在各個地區(qū)建設(shè)“亞洲一號”現(xiàn)代倉儲體系。京東未來要實現(xiàn)規(guī)�；�、海量sku、低成本高效率的供應(yīng)鏈服務(wù)能力。持續(xù)不斷為消費者和品牌所有者創(chuàng)造價值。
 

第二個方向：以技術(shù)為驅(qū)動的開放服務(wù)業(yè)務(wù)。隨著“亞洲一號”的建成投產(chǎn)，京東有足夠的能力向大量賣家開放倉儲服務(wù)、配送服務(wù)。到2015年，京東開放平臺上核心的20%賣家會占到總體銷售額的80%，其中絕大部分的賣家都會使用京東的倉儲服務(wù)。
 

劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，京東提供的服務(wù)價格，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商家自己租倉、自己去找第三方配送的費用。到那時候，消費者在京東開放平臺的訂單完全能達(dá)到京東自營服務(wù)的品質(zhì)。京東還要不斷開放其他的服務(wù)，比如售后服務(wù)的開放、呼叫中心服務(wù)的開放，還有數(shù)據(jù)的開放，支付的開放等等，所有這些都將成為京東的開放服務(wù)業(yè)務(wù)。
 

第三個方向：以技術(shù)為驅(qū)動的數(shù)據(jù)金融業(yè)務(wù)。京東在2012年收購了網(wǎng)銀在線，但支付只是我們金融服務(wù)業(yè)務(wù)中很小的一部分，收購網(wǎng)銀在線也 不只是為了做一個在線支付公司，京東在2014年將組建京東商城的金融公司，能夠提供各種不同的金融產(chǎn)品。
 

相比阿里巴巴，劉強(qiáng)東認(rèn)為，京東掌握中國最真實、最有效訂單交易信息；在京東沒有刷交易額的行為，沒有虛假交易，沒有洗錢，沒有假貨，沒有水貨，所以消費數(shù)據(jù)也是中國 質(zhì)量的消費數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)京東不但能夠為商家提供貸款，還能為消費者提供個人貸款。
 

如今，劉強(qiáng)東并不僅僅將京東定位為電商公司，他表示，將在第二個十年將超越第一個十年只是做一個電子商務(wù)公司的概念。這三個新的業(yè)務(wù)方向，都以技術(shù)為驅(qū)動，也都將帶來豐厚的利潤。
 

劉強(qiáng)東再次強(qiáng)調(diào)，一家虧損的企業(yè)是可恥的，但如果太急于賺錢，以至于不敢投資、沒有野心、沒有夢想，這樣的公司是無知的、悲哀的和愚蠢的。
 

值得注意的是，劉強(qiáng)東將2013年定為“修養(yǎng)生息”的一年，在這一年京東將對過去十年積累的問題從系統(tǒng)上、流程上、根源上徹底解決。此外，要對京東的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的投入。在數(shù)據(jù)領(lǐng)域、金融領(lǐng)域，則要催生出大量新生業(yè)務(wù)。

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