中國(guó)移動(dòng)回應(yīng)還在收來(lái)電顯示費(fèi)：屬于老套餐，換新即可免費(fèi)
時(shí)間：2024-07-15 17:42 來(lái)源：今日頭條 責(zé)任編輯：毛青青
原標(biāo)題：中國(guó)移動(dòng)回應(yīng)還在收來(lái)電顯示費(fèi)：屬于老套餐，換新即可免費(fèi)
據(jù)澎湃新聞報(bào)道，“我們一家人每年都要被收216元的來(lái)電顯示費(fèi)，如果不是查看賬單發(fā)現(xiàn)了，就要被這么一直收下去。”近日，中國(guó)移動(dòng)用戶陳先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(tái)反映稱，查詢手機(jī)賬單時(shí)意外發(fā)現(xiàn)，他和家里兩位老人至今每月都被收取6元的“來(lái)電顯示”增值業(yè)務(wù)費(fèi)。
中國(guó)移動(dòng)2022年曾公開(kāi)表示，自2016年4月1日起已全網(wǎng)停止銷(xiāo)售“來(lái)電顯示”收費(fèi)資費(fèi)，下一階段將持續(xù)與部分使用老套餐的客戶積極溝通，在3-5年內(nèi)逐步取消來(lái)電顯示費(fèi)。社交媒體上，也有不少網(wǎng)友表示并不知道來(lái)電顯示費(fèi)已取消，每月仍被扣除6元費(fèi)用。
對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)相關(guān)人員回應(yīng)稱，自2016年4月起，中國(guó)移動(dòng)所有新套餐已包含來(lái)電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)，不會(huì)再另外收費(fèi)。但包含了來(lái)電顯示增值業(yè)務(wù)費(fèi)的部分舊套餐，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶同意的情況下，不能直接為用戶修改套餐。如果用戶想取消該費(fèi)用，可以更換為新套餐。
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