肖異:我不知道。它很有可能不是你現(xiàn)在認為的幾個的當(dāng)中的一個。而且我可以確定一定不是。而且不僅僅是窮游,現(xiàn)在在螞蜂窩、在攜程、在去哪兒這些公司的高管里面競爭對手的名單里,假設(shè)他們未來被顛覆的話,顛覆他們的公司一定不在 list 里面。我可以做這樣的預(yù)判。
你沒怎么考慮競爭對手是因為你覺得到現(xiàn)在為止還沒有出現(xiàn)一種顛覆性的思維?
肖異:我覺得,或者你可以把所有人當(dāng)成競爭對手。一個現(xiàn)在你可能看不起的。你必須在這樣一種更嚴峻的環(huán)境中生存下來,屹立不倒。
那競爭對手對你的影響是什么呢?
肖異:看到別人做的很好會給你源動力。所以競爭對手有也好,沒也好,就看你怎么看。有些公司整天就看著他的競爭對手,或者他以為的競爭對手,但現(xiàn)在跨界打擊的例子太多了,當(dāng)諾基亞把摩托羅拉當(dāng)作競爭對手的時候,他不會想到蘋果會去做手機呀。那個時候蘋果根本不在它的 list 里面。這樣的事情也許在十年前很難發(fā)生,但是最近幾年,越來越多了。
還是那個問題,怎么賺錢?
肖異:窮游的模式非常先進,而且我們在商業(yè)化這一塊量級非常大,數(shù)字不方便透露,但是量級非常大。
現(xiàn)在主要依靠什么賺錢?廣告?
肖異:傭金,我甚至不認為廣告是一種商業(yè)模式。不同產(chǎn)品有不同點數(shù),有些產(chǎn)品就是有比較高的傭金。我們的轉(zhuǎn)化率平均是 10% 左右,是業(yè)界的 3-5 倍。
高轉(zhuǎn)化率是怎么實現(xiàn)的?
肖異:從打廣告來說,是一種短期行為。就打廣告這種行為,就說明投放者有一種短視的心理,希望數(shù)據(jù)在短時間內(nèi)沖高,而且你就需要不斷地投入。但事實證明這是非常不明智的事情。其實我做的每件事情背后都是有非常嚴密的商業(yè)邏輯的。為什么窮游沒有像其他的公司那樣整天看銷售數(shù)據(jù),是因為我覺得把前面兩件事情做好了,其他的事情就順理成章了。如果一個產(chǎn)品被用戶熱捧的話,那你在 marketing 上面會省多少錢,而且用戶的價值是 lifetime 的,一次獲得,終身受益。廣告是一次獲取,一次價值。
有廣告商因為窮游的名字而拒絕投廣告。既然廣告對你來說沒有價值,為什么會造成這么大的困擾?
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