中植系旗下中植一客保障大運(yùn)會(huì)車輛運(yùn)輸，零事故、零延誤、零投訴
時(shí)間：2023-08-24 16:15 來(lái)源：今日頭條 責(zé)任編輯：毛青青
隨著大運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)的結(jié)束，三年的青春盛典如約而至！第31屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)在成都拉開(kāi)帷幕，全球的年輕運(yùn)動(dòng)員在炎炎夏日匯聚成都，青春與高溫交織，引爆了整個(gè)城市，而作為交通保障團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán)，中植系旗下中植一客成為了這場(chǎng)盛會(huì)的得力助手。在大運(yùn)會(huì)交通保障中，植系旗下中植一客生產(chǎn)的263輛純電動(dòng)公交車擔(dān)當(dāng)起媒體用車和賽事用車的重要角色。此外，還有649輛公交車用于城市側(cè)，為市民提供便利，共同見(jiàn)證這場(chǎng)精彩的青春盛宴。
為了實(shí)現(xiàn)車輛安全運(yùn)營(yíng)的“零事故”目標(biāo)，確保賽事保障的“零延誤”，以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“零投訴”，植系旗下中植一客制定了精心的“成都大運(yùn)會(huì)車輛售后服務(wù)保障方案”。專門(mén)成立了大運(yùn)會(huì)服務(wù)保障專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，由公司總經(jīng)理孟光擔(dān)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，研究院院長(zhǎng)張澤軍領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)支持組，售后服務(wù)部總監(jiān)徐松負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組。全體售后服務(wù)部成員積極響應(yīng)，及時(shí)處理車輛疑難故障。為了迅速響應(yīng)，加快服務(wù)速度，公司投入了2輛12噸應(yīng)急救援拖車和3輛大運(yùn)服務(wù)車，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)，確保車輛正常運(yùn)行。
在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，售后服務(wù)經(jīng)理是最前線的“戰(zhàn)士”。他們放棄了觀看比賽的機(jī)會(huì)，忍受酷暑，堅(jiān)守在交子保修廠、東安湖、大運(yùn)村等關(guān)鍵保障點(diǎn)位，為賽場(chǎng)內(nèi)的運(yùn)動(dòng)員提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。當(dāng)運(yùn)動(dòng)員在場(chǎng)上拼搏的時(shí)候，他們?cè)趫?chǎng)外默默守護(hù)著車輛的安全。夜幕降臨，他們?nèi)栽诟鱾�(gè)停車場(chǎng)巡視，檢查每輛車的參數(shù)，進(jìn)行專項(xiàng)安檢，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)于大運(yùn)會(huì)，守護(hù)著這場(chǎng)盛會(huì)。
正如一句古話所言：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。”12天的賽程，三個(gè)月的準(zhǔn)備，十余年在新能源客車領(lǐng)域的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，中植集團(tuán)旗下中植一客的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)在組委會(huì)和成都市民的口中贏得了贊譽(yù)。車輛的品質(zhì)經(jīng)受了考驗(yàn)，同時(shí)也積累了服務(wù)于國(guó)內(nèi)大型賽事交通保障的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在這場(chǎng)閃耀的盛會(huì)中，植系旗下中植一客為大運(yùn)會(huì)保駕護(hù)航，以“零事故、零延誤、零投訴”的卓越業(yè)績(jī)書(shū)寫(xiě)了濃墨重彩的一筆！
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