7月1日，網(wǎng)上一則“火車站不讓老百姓進入候車廳，大人小孩帶著行李頂著烈日在室外等待”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注和熱議。根據(jù)網(wǎng)友介紹，視頻中的火車站是株洲茶陵南站，經(jīng)核實，確實是茶陵南火車站，廣鐵集團衡陽車務(wù)段對此事進行了回應(yīng)，表示將根據(jù)旅客需求，適當(dāng)延長候車室開放時間。

　　記者第一時間聯(lián)系了廣鐵集團，針對網(wǎng)友反映茶陵南火車站候車室開放時間的問題，廣鐵集團衡陽車務(wù)段立即進行核實。相關(guān)負責(zé)人解釋說，茶陵南火車站是吉衡線上的一個三等客運站，非24小時營業(yè)，車站日均發(fā)送旅客500人左右，候車室是根據(jù)列車開行時間分段營業(yè)，具體為每日6:10-7:50、10:30-11:40、12:30-13:00、14:00-17:10、18:30-20:30。在沒車到站的非營業(yè)時段，車站在售票廳內(nèi)設(shè)有臨時休息區(qū)，有空調(diào)并配備了座椅等，供提前到站旅客臨時休息，并在進站口設(shè)有公告揭示。

　　下一步，鐵路部門將根據(jù)旅客需求，適當(dāng)延長候車室開放時間。同時，在車站醒目位置加強售票廳臨時休息區(qū)的宣傳揭示，方便旅客臨時候車。鐵路部門誠摯歡迎廣大旅客對車站服務(wù)工作提出寶貴意見建議。

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