吳女士：我說(shuō)人家都有，就算自己再怎么，也不能虧待孩子，（向妹妹）借了5000元。
最終
吳女士花9600元買(mǎi)下了電腦
本以為用優(yōu)惠價(jià)買(mǎi)到了心儀的電腦
結(jié)果20多天過(guò)去了
吳女士的兒子發(fā)現(xiàn)
電腦型號(hào)和自己要買(mǎi)的不一樣
吳女士的兒子：我是刷抖音視頻，看到很多大學(xué)生買(mǎi)電腦都會(huì)買(mǎi)到錯(cuò)的，要么是質(zhì)量不好。我就檢查了自己的電腦，發(fā)現(xiàn)跟我買(mǎi)的電腦型號(hào)完全對(duì)不上。
記者：當(dāng)時(shí)說(shuō)是要買(mǎi)什么型號(hào)的電腦呢？
吳女士的兒子：Y9000P拯救者，說(shuō)價(jià)格什么都說(shuō)好了。型號(hào)，顯卡，cpu，顏色，什么都說(shuō)好了。
吳女士的兒子說(shuō)
自己看中的是聯(lián)想拯救者Y9000P電腦
他發(fā)來(lái)的圖片顯示
電腦產(chǎn)品型號(hào)是聯(lián)想“R9000P”
吳女士提供了購(gòu)買(mǎi)電腦的銷(xiāo)售合同
在貨品名一行寫(xiě)著“聯(lián)想拯救者9000P”
并沒(méi)有標(biāo)注“Y”還是 “R”
吳女士的兒子：我要是知道是R9000P，我根本不會(huì)買(mǎi)這臺(tái)電腦的。
記者：買(mǎi)的時(shí)候有沒(méi)有檢查？
吳女士：沒(méi)有，就是比較相信他們。他說(shuō)假一賠三，就沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)多的懷疑。我們一個(gè)農(nóng)村的“70后”出來(lái)打工，你想想看，哪里會(huì)有這么多套路，哪有那么多彎彎繞繞。
發(fā)現(xiàn)電腦型號(hào)不對(duì)后
吳女士的兒子在微信上和店家取得了聯(lián)系
希望退貨
店家沒(méi)有同意
記者和吳女士找到了
頤高數(shù)碼廣場(chǎng)杭州學(xué)院店一樓的
聯(lián)想來(lái)酷智生活體驗(yàn)店
當(dāng)天接待吳女士的銷(xiāo)售不在
店長(zhǎng)錢(qián)女士說(shuō)
當(dāng)時(shí)她也在場(chǎng)
對(duì)整件事情很了解
錢(qián)店長(zhǎng)：9000P，R9處理器，就是R9000P的，I9（處理器）就是Y9000P。它所有的外觀確實(shí)是一樣的，確認(rèn)完之后才付了余款。
錢(qián)店長(zhǎng)表示
合同上寫(xiě)著處理器是“R9”
對(duì)應(yīng)的電腦型號(hào)就是"R9000P"
而不是小吳想買(mǎi)的"Y9000P"
吳女士買(mǎi)到的“R9000P”
是店里銷(xiāo)售員根據(jù)預(yù)算推薦的
錢(qián)店長(zhǎng)：（她）確實(shí)是問(wèn)Y9000P，但最終小伙子推薦了這款（R9000P）電腦。因?yàn)樗?000多塊錢(qián)，Y9000P當(dāng)時(shí)成本就要一萬(wàn)六七百了，十月之前的價(jià)格，那時(shí)買(mǎi)不到的。
吳女士說(shuō)
當(dāng)時(shí)店家并沒(méi)有告訴自己
購(gòu)買(mǎi)的型號(hào)不是“Y9000P”
現(xiàn)場(chǎng) 記者看了看柜臺(tái)上的幾臺(tái)電腦
其中有一臺(tái)是吳女士?jī)鹤有膬x的型號(hào)
和其他幾臺(tái)電腦相比
外觀上確實(shí)很難分辨
只有鍵盤(pán)下方的處理器貼紙等幾處細(xì)微區(qū)別
錢(qián)店長(zhǎng)拿來(lái)電腦的外包裝盒
上面也沒(méi)有明顯的產(chǎn)品型號(hào)標(biāo)識(shí)
只在盒子側(cè)面的產(chǎn)品信息中
寫(xiě)了產(chǎn)品型號(hào)
字體比較小
錢(qián)店長(zhǎng)：退款我們不能接受，（補(bǔ)償?shù)脑挘┙o他延保到五年好了。如果說(shuō)一部分禮品，我有的可以送她一部分。
錢(qián)店長(zhǎng)說(shuō)
如果吳女士堅(jiān)持想買(mǎi)“Y9000P”
店里可以折舊回收已售出的電腦
吳女士需要補(bǔ)上兩千左右的差價(jià)
現(xiàn)場(chǎng) 雙方?jīng)]有達(dá)成一致
吳女士：實(shí)在不行的話，就當(dāng)你（兒子）人生的第一次教訓(xùn)。
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