哈啰回應乘客打車后被免密扣款21筆:乘客賬戶被盜,已報警
時間:2024-09-12 19:05 來源:今日頭條 責任編輯:毛青青
原標題:哈啰回應乘客打車后被免密扣款21筆:乘客賬戶被盜,已報警
據澎湃新聞報道,哈啰APP連續(xù)7天在凌晨時分,通過免密支付的方式,扣款21筆共3000余元。哈啰回復稱,核實了解到乘客分別向“車主”提供了訂單賬號和手機解綁驗證碼,致使賬戶被盜號并產生訂單扣款,哈啰已向公安機關報警。
9月11日,來自上海的張旻(化名)向平臺反映,8月21日,他偶然間發(fā)現,8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨時分會在短短幾分鐘內產生三筆費用,且這三筆費用均通過支付寶的“免密支付”的方式扣款。張旻查看賬單發(fā)現,8月15日至8月21日的7天內,他一共被扣了21筆費用,共計三千余元。張旻稱,他并未下過這些訂單。發(fā)現被莫名扣款后,他把支付寶和銀行卡解綁,才終止了扣款。
9月12日上午,哈啰相關工作人員回應稱,得知此事之后,公司已展開核實。經初步核實,乘客分別向“車主”提供了訂單賬號和手機解綁驗證碼,致使賬戶被盜并產生訂單扣款,“哈啰還在進一步核查中,并已向公安機關報警,如果確實有乘客財產受損,哈啰會協(xié)助追回。”
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