原標(biāo)題：BetterCare助力企業(yè)打造更加人性化的職場(chǎng),提升員工幸福感
近年來(lái)，疫情導(dǎo)致的就業(yè)環(huán)境蕭條、生病概率增大等問(wèn)題，使因抑郁、焦慮和其他心理亞健康問(wèn)題而尋求援助的人數(shù)激增，其中職場(chǎng)人群占比逐年上升。企業(yè)如何為員工選擇一款具有高性?xún)r(jià)比、科學(xué)有效的心理產(chǎn)品，將高階的員工福利和員工關(guān)愛(ài)文化，整合并融入正在良好發(fā)展的企業(yè)基因里，已經(jīng)成為擺在企業(yè)主們面前的重要議題。
據(jù)了解，在歐美國(guó)家，關(guān)于職場(chǎng)和員工的心理健康問(wèn)題，已逐漸成為了最受關(guān)注、市場(chǎng)趨向的方向之一，從而國(guó)內(nèi)注重心理健康領(lǐng)域的公司也不斷涌現(xiàn)，其中，北京藍(lán)鯨與�？萍加邢薰�，以其獨(dú)特的數(shù)字心理健康產(chǎn)品——BetterCare暫露頭角。
BetterCare是2022年藍(lán)鯨與海專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)研發(fā)了數(shù)字化心理平臺(tái)，該平臺(tái)提供EBT數(shù)字化循證心理產(chǎn)品，致力于為員工帶來(lái)循證有效、標(biāo)準(zhǔn)化的高質(zhì)量心理服務(wù)。在使用BetterCare的過(guò)程中，企業(yè)和員工可以從自助學(xué)習(xí)、團(tuán)體互助、專(zhuān)屬顧問(wèn)這三種不同形式的產(chǎn)品中，進(jìn)行個(gè)性化組合。該程序?qū)ζ髽I(yè)的員工福利來(lái)說(shuō)，是一種積極有效的補(bǔ)充，為員工量身定制可持續(xù)的心理關(guān)懷服務(wù)的同時(shí)，也進(jìn)一步提升了企業(yè)員工的幸福指數(shù)。
BetterCare如何使用
藍(lán)鯨與海公司旗下的BetterCare產(chǎn)品，目標(biāo)是依托循證有效的EBT理論，為員工提供數(shù)字化高質(zhì)量的心理健康關(guān)懷福利。
BetterCare平臺(tái)有專(zhuān)業(yè)高效的學(xué)習(xí)方案、全面專(zhuān)業(yè)的心理測(cè)評(píng)和經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢(xún)師，為員工提供心理健康水平提升的支持。心理專(zhuān)家所研發(fā)的自助成長(zhǎng)、團(tuán)體互助、專(zhuān)屬顧問(wèn)等多種學(xué)習(xí)方式，以及豐富的主題，供員工進(jìn)行個(gè)性化選擇。
那么，對(duì)于員工而言，該如何使用BetterCare的服務(wù)呢?一般有以下三個(gè)基礎(chǔ)流程：
1.完成專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)
BetterCare有系統(tǒng)科學(xué)的自我測(cè)評(píng)，員工可以在學(xué)習(xí)開(kāi)始前和結(jié)束后，進(jìn)行自我測(cè)試，讓自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況有可視化的呈現(xiàn)。
2.定制個(gè)性化心理服務(wù)
員工可根據(jù)自己的喜好，在BetterCare中選擇適合自己的學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)伙伴、及專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師。目前，BetterCare的學(xué)習(xí)模式分為三種，分別為自助成長(zhǎng)、團(tuán)體互助及專(zhuān)屬心理顧問(wèn)。在自助成長(zhǎng)模式下，員工可以獨(dú)自完成成長(zhǎng)課程，不受時(shí)間和空間限制;在團(tuán)體互助模式下，員工可以自由選擇喜歡的心理主題和小組，與伙伴們一起互助進(jìn)步;在專(zhuān)屬心理顧問(wèn)的模式下，員工可以匹配適合自己的心理顧問(wèn)，個(gè)人或家庭困擾均可隨時(shí)隨地與其咨詢(xún)，以獲得全方位的心理幫助。
3.擁有持續(xù)化的心理關(guān)懷
BetterCare的線(xiàn)上產(chǎn)品，為員工設(shè)置了豐富科學(xué)的日常安排，使其能在周期內(nèi)，逐步提升自己的心理健康水平。除此以外，平臺(tái)還會(huì)不斷研發(fā)新的主題和不同的學(xué)習(xí)深度，讓員工可以實(shí)時(shí)參與新階段的學(xué)習(xí)，兼顧關(guān)注了員工短期與長(zhǎng)期的心理提升需求。
那么，BetterCare的服務(wù)對(duì)象是哪些人呢?除了上文提到的，處于心理亞健康狀態(tài)的職場(chǎng)員工之外，那些目前處于心理健康狀態(tài)，但未來(lái)仍會(huì)面臨潛在的心理壓力的人，也是BetterCare的服務(wù)對(duì)象。
為什么有需求?為什么企業(yè)付費(fèi)?
有數(shù)據(jù)顯示，目前全球有近10億人患有精神疾病。預(yù)估到2030年，全球精神健康問(wèn)題及其相關(guān)后果的成本將達(dá)到6萬(wàn)億美元，遠(yuǎn)高于2010年的2.5萬(wàn)億美元。這些數(shù)字甚至超過(guò)了癌癥、糖尿病和呼吸系統(tǒng)疾病的費(fèi)用總和。這些數(shù)字給企業(yè)留下了自己的危機(jī)：未解決的心理健康問(wèn)題，將會(huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)更高的缺勤率、流動(dòng)率以及更低的生產(chǎn)力，并最終導(dǎo)致更高的醫(yī)療成本。員工們對(duì)心理健康方面的需求日益增長(zhǎng)，并在疫情后仍將持續(xù)。
在一項(xiàng)調(diào)查中，曾有90%的企業(yè)主表示，他們?cè)黾恿藢?duì)員工心理健康方面的投資。據(jù)統(tǒng)計(jì)，多數(shù)公司的人力專(zhuān)員曾表示，為企業(yè)提供心理健康解決方案，可以提高生產(chǎn)力和投資回報(bào)率，能夠吸引新人才并改善員工的整體心理健康。BetterCare數(shù)字化心理健康平臺(tái)，通過(guò)提前的引導(dǎo)、教學(xué)和心理咨詢(xún)，能在上述方面滿(mǎn)足員工與企業(yè)的需求。
BetterCare研發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為：“在以往的社會(huì)環(huán)境中，需要心理援助經(jīng)常被看做是羞恥的，尤其在職場(chǎng)上，更是一個(gè)忌諱公開(kāi)討論的話(huà)題。而B(niǎo)etterCare通過(guò)其獨(dú)特的關(guān)懷方式，能有效地消除員工心中的恥感。如今，企業(yè)正逐漸形成了公開(kāi)談?wù)撔睦頎顟B(tài)的風(fēng)氣，員工的內(nèi)心壓力和焦慮指數(shù)得到了有效緩解。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一種以低成本方式迭代逐漸固化的員工福利制度的新方法。現(xiàn)在，不論員工是想要專(zhuān)屬的心理顧問(wèn)，還是只想進(jìn)行日常的心理水平提升;其困擾不論是來(lái)自家庭、職場(chǎng)，還是來(lái)自于個(gè)人成長(zhǎng)，都可以在BetterCare中找到解決方案。”
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