原標(biāo)題：留學(xué)美國中介-天道留學(xué)真的“出事了”，留學(xué)行業(yè)或?qū)⒂瓉硇碌淖兏?/strong>
昨天晚上躺在床上刷朋友圈，我突然看到一條令我心跳加速的消息：“天道留學(xué)倒閉了”。當(dāng)時我的第一反應(yīng)是：可能有人在惡搞天道留學(xué)，畢竟這家機(jī)構(gòu)成立至今已有16年(天眼查顯示：2006-06-13 成立)，公司規(guī)模中等，業(yè)務(wù)經(jīng)營也無異常，網(wǎng)絡(luò)口碑還是很不錯的(備注：本人也是留學(xué)圈的從業(yè)者，對于同行兄弟多少有些了解)，所以很難一下子相信這則消息。
于是，我趕緊從床上爬起來，打開電腦搜索天道留學(xué)的相關(guān)新聞，一看嚇一跳，天道留學(xué)居然刷屏了，都在爆料。
天道留學(xué)會不會被人惡意“營銷”了呢?我還是不太愿意相信這個事實(shí)，于是乎，我直接撥通了在天道留學(xué)任職高管的朋友，急切地想證實(shí)這一切，最終令我失望的是，朋友很肯定的告訴我，網(wǎng)上爆料的都是真的，天道遇到危機(jī)了，他自己已經(jīng)連著6個月只拿半薪了。本想著公司度過危機(jī)后，能補(bǔ)發(fā)剩下的，但是............!
或許會有吃瓜群眾問道：“人家天道留學(xué)暴雷跟你有半毛錢關(guān)系嗎?況且作為同行，此刻你應(yīng)當(dāng)竊竊自喜啊?”。有這樣的疑問也很正常，畢竟大家都是圈外人。我在留學(xué)行業(yè)摸爬滾打了12年，從最初的留學(xué)顧問(銷售)到現(xiàn)在的10人規(guī)模工作室的老板，這中間經(jīng)歷了行業(yè)的洗禮(行業(yè)變革)，目睹了行業(yè)老大哥(太傻留學(xué)，A股上市公司)一夜之間人去樓空，時至今日又看到了天道留學(xué)的香消玉殞，心里感慨萬分，同時也陷入了深深的沉思中。
大多人會認(rèn)為“疫情”是造成天道留學(xué)危機(jī)的罪魁禍?zhǔn)�，但同樣是在留學(xué)圈，為什么還有一些留學(xué)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量不減反增呢?(不舉例，圈內(nèi)人都知道);也有一部分人會認(rèn)為是天道的經(jīng)營/管理不善才造成了今天的局面，但對于圈內(nèi)人來說，這個理由是站不住腳的，凡是了解天道創(chuàng)始人及其管理層的人應(yīng)該都知道，這個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力在行業(yè)中屬于中上游的，不接受反駁。
但如果上述原因都不成立，那會不會是行業(yè)的再次“變革”呢?這個想法把我自己都嚇了一跳。如果真是這樣，那大部分的傳統(tǒng)留學(xué)機(jī)構(gòu)都無法獨(dú)善其身了(包括我的留學(xué)工作室)。說到這里，先談?wù)劻魧W(xué)行業(yè)的第一次“革命”，否則大家會有點(diǎn)云里霧里。
第一次留學(xué)行業(yè)“革命”(已發(fā)生)
2012年之前，為了迎合市場需求(大批學(xué)生想出國留學(xué))，再加上信息差的原因，“留學(xué)中介”誕生了，之所以叫“中介”，就是起到了一個“橋梁”的作用，連接需求和供應(yīng)雙方(國內(nèi)學(xué)生和國外大學(xué))，但是有一點(diǎn)需要注意：凡是跟留學(xué)中介直接合作的國外大學(xué)，其世界排名都比較靠后，因?yàn)閲忭敿獯髮W(xué)是不屑于跟留學(xué)中介合作的(人家不差生源)。這個時候的留學(xué)中介，都采用流水線的運(yùn)營模式，所以規(guī)模普遍比較大，但師資力量，呵呵.......
2012年后，隨著人們生活水平的提高，以及對國外 大學(xué)教育水平和校友資源重要性的進(jìn)一步了解，家長們不再滿足于把孩子隨便送進(jìn)一所國外大學(xué)“鍍金”了，而是想讓孩子進(jìn)入世界名校接受更好的教育，認(rèn)識更多的“資源校友”。
任何年代，只要有需求就會有“供給”，于是一批“高端留學(xué)機(jī)構(gòu)”就應(yīng)運(yùn)而生了。跟初期“留學(xué)中介”不一樣的是，高端留學(xué)機(jī)構(gòu)是憑借著自己的師資力量以及申請經(jīng)驗(yàn)幫助學(xué)生拿到國外名校的offer。舉個“栗子”，美國T50名校都有自己的招生門檻，如果申請學(xué)生達(dá)到或超越這個門檻，那么被錄取的概率都會非常大。而國內(nèi)的高端留學(xué)機(jī)構(gòu)就會根據(jù)這個門檻為學(xué)生“拼湊”各種資源。比如：托福/雅思成績不夠，那就報個培訓(xùn)班(大部分留學(xué)機(jī)構(gòu)都有自己的語培部門);如果學(xué)生活動項(xiàng)目不硬核，那就再嫁接一個或幾個符合國外名校“口味”的科研項(xiàng)目;當(dāng)然還有最重要的文書了，因?yàn)榇蟛糠謬鴥?nèi)學(xué)生只會死記硬背，所以對于申請文書的撰寫，很難找到寫作方向，于是留學(xué)機(jī)構(gòu)就承擔(dān)起了這個“重任”。有的“輔導(dǎo)”學(xué)生夸大事實(shí)，有的就直接代替學(xué)生隨意撰寫，最后學(xué)生看完后，大呼郁悶，因?yàn)槲臅锩娴?ldquo;主人公”根本就不是自己，至于是誰，可能只有留學(xué)機(jī)構(gòu)知道了。盡管如此，每年國外大學(xué)發(fā)榜，總會有很多被留學(xué)機(jī)構(gòu)“包裝”過的學(xué)生拿到dream school 的offer，效果還是很不錯的。因此最初的一批“留學(xué)中介”就被這次“變革”淘汰了，就像當(dāng)年的“諾基亞”，“我們并沒有做錯什么，但不知道為什么就輸了”。
第二次留學(xué)行業(yè)“革命”(本人預(yù)測)
從2019年疫情爆發(fā)以來，各行各業(yè)都受到了巨大的沖擊，因?yàn)槲姨幵诹魧W(xué)行業(yè)，所以感覺特別明顯。疫情之前，我的留學(xué)工作室(2015年成立的)蒸蒸日上，由于我們工作室專業(yè)度高、名校錄取高，所以口碑特別好，大部分客戶都是老客戶推薦的，壓根就沒打過廣告，當(dāng)時的我也是躊躇滿志，勢必干出一番成就。但疫情爆發(fā)后第3個月，我的心就涼透了，工作室營收直線下降，報表斜線傾斜角可達(dá)“45°”。也跟很多同行交流過，結(jié)果大家都一樣地“衰”。原因很簡單：出國留學(xué)雖然重要，但至少要有命去吧，去了之后也要有命學(xué)啊!當(dāng)時我們整個團(tuán)隊(duì)都很失落，但作為創(chuàng)始人，我仍然不放棄，依舊鼓勵著大家：疫情總會結(jié)束的，我們賬戶上還有“余糧”。直到2020年11月份，有一半同事?lián)尾蛔×�、辭職了，因?yàn)闆]有客戶，大家只能拿底薪，最后只剩下我和其他3名合伙人。就這樣，我們四個繼續(xù)服務(wù)著之前的學(xué)生，直到去年3月份，留學(xué)行業(yè)回暖了(直接原因是很多國家宣布疫情“結(jié)束了”)。當(dāng)時我們4個激動的眼淚婆娑，“春天”終于來了。緊接著我們工作室的業(yè)務(wù)量又開始“回升”了，但是客戶群體卻發(fā)生了變化，客戶需求也讓我們感到了陌生。
疫情之前我們的客戶大多數(shù)是小康之家，只想讓自己家孩子申請上外國名校就可以，至于孩子的想法，以及進(jìn)入國外名校后，孩子的學(xué)業(yè)規(guī)劃都不看重，可能也沒有這方面的意識(跟國內(nèi)的應(yīng)試教育息息相關(guān))，我們工作室也跟其他國內(nèi)高端留學(xué)機(jī)構(gòu)一樣，輔導(dǎo)學(xué)生，給學(xué)生“拼湊”資源。但現(xiàn)在咨詢我們的客戶80%都是高凈值人群，學(xué)歷高、收入高，對國外大學(xué)以及教育了解的更透徹，因此對于孩子的出國留學(xué)規(guī)劃就跟以前不一樣了。我匯總了一下，家長更關(guān)注孩子的想法、孩子的興趣，以及孩子進(jìn)入名校后的學(xué)業(yè)和未來職業(yè)的規(guī)劃。說實(shí)話，目前我的工作室包括有點(diǎn)規(guī)模的高端留學(xué)機(jī)構(gòu)也很難完全滿足這部分客戶的“要求”，因?yàn)槲覀兡茏龅闹皇菐蛯W(xué)生申請上“國外名校”。
同時，最近兩年很多國外名校已經(jīng)明令禁止“學(xué)生通過第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請其學(xué)校”，畢竟國外大學(xué)的教育理念跟國內(nèi)不一樣，他們更愿意看到自己的學(xué)生是“真實(shí)的、自我的、有個性的”。
另外，近期跟客戶的溝通中，他們經(jīng)常會拿這兩家機(jī)構(gòu)跟我們工作室對比，有的機(jī)構(gòu)我以前都沒聽說過。剛開始我沒在意，后來聽的頻率高了，就特意去網(wǎng)上搜了一下，沒想到人家確實(shí)有過人之處啊(在這里提示大家：作為創(chuàng)業(yè)者千萬不要有“井底之蛙”的心態(tài))。
一、VLM學(xué)院
這家機(jī)構(gòu)的名字是客戶說的最多的，剛開始我以為是所學(xué)校，在網(wǎng)上查了以后才發(fā)現(xiàn)也是一家“高端留學(xué)機(jī)構(gòu)”，規(guī)模應(yīng)該不是特別大(每年好像就招10個學(xué)生)。但這家機(jī)構(gòu)的師資貌似很強(qiáng)大，網(wǎng)上說服務(wù)老師都具有美國T10大學(xué)的背景，還是全程帶學(xué)生。然后網(wǎng)上又提到了他們家的Life Coach 課程，據(jù)說是為學(xué)生做規(guī)劃的。
公開的信息不多，我就記住他們官網(wǎng)上說的：拒絕“拔苗助長”、拒絕留學(xué)中介式的“拼湊，這不就是在“公開挑戰(zhàn)”像我們工作室這樣的留學(xué)機(jī)構(gòu)嗎?扎心。
不過，我聽客戶說過，VLM學(xué)院的學(xué)費(fèi)特別貴，對學(xué)生的要求也很高，還需要先面試，門檻不是一般的高啊!
二、途西教育
這家機(jī)構(gòu)我聽同行說起過，是一家老牌高端留學(xué)機(jī)構(gòu)，辦公區(qū)域裝修的特別豪華，有外教，業(yè)內(nèi)口碑也是相當(dāng)?shù)牟诲e。簽約后，好像是有3位老師同時服務(wù)學(xué)生(一個策劃顧問+一個文書修改顧問+一個家庭顧問)，好像也會有前任招生官輔導(dǎo)學(xué)生，師資可以媲美上面的VLM學(xué)院。這家機(jī)構(gòu)的學(xué)費(fèi)好像在20-30萬之間吧!我特別喜歡他們官網(wǎng)上“我們的使命”，雖然沒有華麗的語句，但貴在“真實(shí)”!
查完這些資料后，我發(fā)現(xiàn)行業(yè)的“顛覆者”已經(jīng)出現(xiàn)了，他們的教育理念及服務(wù)模式跟客戶的需求幾乎吻合，并且越來越多的學(xué)生/家長已經(jīng)傾向于報名這些機(jī)構(gòu)了，盡管他們都比較“貴”!
看到這里，我相信已經(jīng)有人開始理解我“憂慮”的原因了吧?這次天道留學(xué)的危機(jī)，可能只是行業(yè)的“縮影”。如果留學(xué)行業(yè)真的再出現(xiàn)新一輪的“變革”，那么像我們工作室這樣的高端留學(xué)機(jī)構(gòu)該何去何從?真的發(fā)人深思了!
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