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抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)峰會圓滿舉辦 為好生意開拓新局面
時間:2023-03-26 21:32   來源:搜狐   責(zé)任編輯:青青

  原標(biāo)題:抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)峰會圓滿舉辦 為好生意開拓新局面

  春回大地,萬物復(fù)蘇。國內(nèi)服務(wù)業(yè)消費復(fù)蘇的腳步加快,生活服務(wù)市場也在逐漸回暖,廣大商家如何在新形勢下抓住新機(jī)遇、開拓新局面?

  3月24日,由英特爾特別合作、抖音生活服務(wù)綜合業(yè)務(wù)中心主辦的“抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)峰會”在四川成都圓滿舉辦。抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁李煒、抖音生活服務(wù)綜合業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人陳琦、巨量引擎商業(yè)分析負(fù)責(zé)人&巨量引擎城市研究院院長林文斌、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人蔡紅蕾、火山引擎AI解決方案負(fù)責(zé)人駱怡航、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)服務(wù)商管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韓超、抖音生活服務(wù)綜合達(dá)人運營負(fù)責(zé)人鄧卓、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)休閑娛樂業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳陽、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)麗人業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉曉峰、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)Life Event業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李翔與平臺商家代表共同開創(chuàng)生活服務(wù)行業(yè)新格局。

  政策平臺“雙引擎”,為生活服務(wù)保駕護(hù)航

  生活服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分,在提高生活品質(zhì)、促進(jìn)居民就業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大消費需求上發(fā)揮著重要作用。從年初消費情況來看,行業(yè)復(fù)蘇勢頭比較強(qiáng)勁,各方對于未來生活服務(wù)市場充滿信心。

  新形勢帶來新挑戰(zhàn),抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)作為商家經(jīng)營新陣地,始終致力于“激發(fā)新生活,助力好生意”。在新的一年,抖音平臺如何為商家?guī)砀笤鲩L?李煒期待基于此次綜合行業(yè)大會,攜手更多 的商家伙伴一同深耕行業(yè),以更高頻的交互溝通、更高效的共贏合作、更專業(yè)的平臺能力,塑造抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)的嶄新格局,舉平臺之力與商戶共同長效發(fā)展,砥礪前行。

  生活服務(wù)行業(yè)的發(fā)展離不開平臺與商家的雙向奔赴,峰會現(xiàn)場完成了名為“新開局·新合作·新展望”的經(jīng)營伙伴計劃啟動儀式。李煒代表平臺與多家頭部商家完成戰(zhàn)略簽約,在促進(jìn)生活服務(wù)業(yè)復(fù)蘇的同時,激發(fā)更大范圍的消費潛力,進(jìn)一步助力消費市場回暖升級。

  開拓經(jīng)營新生態(tài),打造綜合行業(yè)風(fēng)向標(biāo)

  在開局之年,如何找到組局人,共同探索全新經(jīng)營生態(tài)?陳琦表示,對抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)來說,商家是用心生活的締造者,達(dá)人是傳播者,職人是表達(dá)者,服務(wù)商則是用心生活的追尋者。我們所有的用心經(jīng)營、用心傳達(dá),都是為了幫助用戶充實生活的內(nèi)容和感受。

  為了深入洞悉生活服務(wù)綜合行業(yè)變化,峰會發(fā)布了“綜合行業(yè)白皮書”,林文斌解讀了生活服務(wù)綜合行業(yè)四大“變”:行業(yè)之變,抖音入局生活服務(wù),興趣消費重構(gòu)行業(yè)競爭要素;用戶之變,用戶成熟,“線上購買,線下消費”的模式被廣泛接受;經(jīng)營之變,商家經(jīng)營策略重構(gòu),抖音成為核心經(jīng)營陣地;品類之變,抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)全品類蓄勢待發(fā)。

  圍繞新局面,蔡紅蕾從產(chǎn)品視角洞幽察微,介紹了平臺整體的迭代方向,在經(jīng)營提效上,縱深綜合行業(yè),挖掘更多的垂類商家定制化需求,并提供各模塊的經(jīng)營數(shù)據(jù),實現(xiàn)經(jīng)營分析智能化;在豐富獲客上,通過職人&達(dá)人內(nèi)容矩陣、豐富營銷玩法兩種方式幫助商家拓寬獲客渠道,用好內(nèi)容+好產(chǎn)品雙線進(jìn)場,幫助商家發(fā)現(xiàn)更多“同趣人”;在助力私域上,未來平臺會重點關(guān)注潛客識別、分層運營、會員管理三個方向。通過對用戶在抖音內(nèi)的動作、習(xí)慣分析,幫助商家識別潛在用戶,支持商家對用戶進(jìn)行分層運營,同時提供用戶轉(zhuǎn)為會員的深層轉(zhuǎn)化能力。

  近年來,越來越多的商家選擇加入綜合行業(yè),韓超稱,2023年綜合行業(yè)入駐服務(wù)商突破2500家,深耕綜合行業(yè)服務(wù)商數(shù)量同比22年超三倍。作為一路同行的生態(tài)共營者,抖音生活服務(wù)將對不同層級的服務(wù)商在專業(yè)力提升、影響力加持、方法論提效層面提供多場景、有效、有用的扶持項目和計劃。

  好生意需要與好內(nèi)容相互成就。鄧卓表示,從創(chuàng)作到變現(xiàn),影響用戶決策的關(guān)鍵在于,內(nèi)容真實、優(yōu)質(zhì)、豐富,不斷進(jìn)階與優(yōu)化。好的內(nèi)容,在流量之外創(chuàng)造信息和信任增量,扎實地連接用戶和商家。

  在具體內(nèi)容創(chuàng)作上,駱怡航正式發(fā)布火山引擎智能創(chuàng)作產(chǎn)品。這種降本增效的智能化創(chuàng)作產(chǎn)品,將創(chuàng)作劃分為五個環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,在每一個環(huán)節(jié),都會提供特色化方案,助力綜合商家“被看到”。

  數(shù)字化浪潮下,劉結(jié)表示在過去幾年,各行各業(yè)都在加快技術(shù)投入的步伐,英特爾用芯助力,通過軟、硬一體的整體方案,結(jié)合生態(tài)伙伴的力量,賦能數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

  挖掘長效增長密碼,帶來生意增量新機(jī)會

  凡益之道,與時偕行。緊跟行業(yè)趨勢,抖音生活服務(wù)全方位開啟合作新生態(tài),帶來生意增量新機(jī)會。

  在陳陽看來,休閑娛樂和購物行業(yè)是一個擁有萬億級規(guī)模、十億人需求的市場,并且在萬億賽道下仍具有高成長空間。最適配商家的長效經(jīng)營模式就是做好“陣地經(jīng)營、內(nèi)容經(jīng)營與流量經(jīng)營”。

  作為記錄美好生活的平臺,抖音見證了數(shù)億人的美好生活,用戶也表達(dá)了數(shù)億次對美的需求。劉曉峰認(rèn)為通過好的商品、好的內(nèi)容,不僅可以滿足廣大用戶發(fā)現(xiàn)美和變美的需求,同時也能夠助力商家實現(xiàn)好生意。

  基于用戶消費習(xí)慣變化的洞察,李翔表示,隨著消費參考從圖文到短視頻,抖音達(dá)人生態(tài)助力生意新增長,通過“職人+直播+搜索”,抖音促進(jìn)線上前置鎖定用戶消費購買意向并到店,而優(yōu)質(zhì)垂類創(chuàng)作者生態(tài)則加速抖音用戶從興趣到線下消費轉(zhuǎn)化。

  在抖音生活服務(wù)構(gòu)建的經(jīng)營生態(tài)中,眾多商家同樣挖掘到長效增長密碼。天虹購百數(shù)字化產(chǎn)品運營總經(jīng)理羅晴分享了天虹入局抖音生活服務(wù)實現(xiàn)經(jīng)營突破的成長之路:“天虹數(shù)字化會員達(dá)到了4200多萬,線上GMV57億,我們的經(jīng)營方法論,就是永遠(yuǎn)與顧客在一起。”

  現(xiàn)場,樊文花面部護(hù)理連鎖創(chuàng)始人兼董事長樊文花也帶來了經(jīng)驗分享,她表示隨著本地生活運營的深耕,品牌運營期間,在會員增長、品牌煥新、加盟擴(kuò)張三個方面獲得了明顯的提升。在樊文花看來,抖音不是未來式而是進(jìn)行時,在抖音生活服務(wù)平臺的幫助下,能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)美業(yè)的數(shù)字化管理。

  來自銀吉姆健身的首席戰(zhàn)略官張濤也真切感受到了抖音生活服務(wù)為品牌帶來的革新,從低效的推銷模式轉(zhuǎn)戰(zhàn)到高效的同城短視頻和直播,流量更多,且能直接帶來線上的成交,真正起到了降本增效的作用。

  如何抓住抖音流量?上海青潮區(qū)信息科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人許嘉駿重點分享了從冷啟、爬坡、沖刺到衰減、激活的有節(jié)奏的生命周期運營,并希望未來在抖音生活服務(wù)的征途里,持續(xù)深耕綜合行業(yè),期盼與品牌方、平臺、達(dá)人一起在新業(yè)態(tài)里共同成長。

  心生活·新開局。此次抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)峰會育新機(jī)、開新局,為商家、達(dá)人與抖音生活服務(wù)平臺實現(xiàn)高效聯(lián)動共創(chuàng)搭建橋梁。未來,抖音生活服務(wù)將持續(xù)探索新道路,依托增長策略和創(chuàng)新方法論,為長效經(jīng)營注入蓬勃發(fā)展動力。

      備注:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)

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