京東自去年被爆料自營蘋果店出售二手iPhone，一直被消費者詬病。最近也是風(fēng)波連連。剛剛消停完“京東618”，近日被爆料自營店出售的99桶“馬來西亞原裝進口殼牌輪滑油”被官方確認為是假貨，京東目前沒有任何回應(yīng)。
有消費者通過京東商城自營店購買了99桶“馬來西亞原裝進口殼牌潤滑油”，但收貨后發(fā)現(xiàn)，油桶上貼著的紙顯示潤滑油產(chǎn)自中國香港。據(jù)悉，該消費者當天分兩次購買了99桶“殼牌(shell)Heli HX75W-40藍喜力SN級4L”潤滑油。而根據(jù)媒體的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這批貨在驗證碼、產(chǎn)品等多處都出現(xiàn)可疑之處。通過殼牌官方的驗證證明，該消費者在京東自營店上購買的潤滑油為假貨。
殼牌中國的官方發(fā)言人6月17日對采訪此前京東售假事件的記者發(fā)來官方聲明。聲明表示：殼牌公司在近日收到一些消費者對京東海外直采專區(qū)銷售的兩款進口殼牌品牌產(chǎn)品的質(zhì)疑和反映。我們迅速對相關(guān)貨品進行抽樣檢驗。我們確認這些樣品不是殼牌生產(chǎn)的。京東已同意立即停止該產(chǎn)品的銷售，殼牌公司強烈建議中國境內(nèi)消費者通過殼牌中國官方授權(quán)的正規(guī)渠道購買殼牌潤滑油產(chǎn)品，包括天貓殼牌官方旗艦店。消費者可以致電殼牌客服熱線400-010-3288查詢殼牌中國潤滑油的官方授權(quán)經(jīng)銷渠道。
然而在此之前，京東就已被美孚證實賣假潤滑油了。2014年7月9日，埃克森美孚(中國)投資有限公司官方曾經(jīng)發(fā)布聲明稱：“我司委托人于2014年6月13日在www.jd.com網(wǎng)站上購買了一瓶標注‘Mobil’、‘美孚’商標的潤滑油產(chǎn)品。經(jīng)對所購買的產(chǎn)品進行油樣檢測，該標注‘Mobil’、‘美孚’注冊商標的潤滑油產(chǎn)品是假冒埃克森美孚公司的注冊商標的產(chǎn)品，非�？松梨诠净蚱涓綄俟舅a(chǎn)，特此鑒定。”
回到現(xiàn)在的殼牌京東售假事件，在殼牌驗證之前京東官方表示：貨品不可能為假貨。京東方面稱，這款產(chǎn)品有馬來西亞產(chǎn)的，也有香港產(chǎn)的，有的是馬來西亞庫存不足，庫房也會隨機發(fā)送香港產(chǎn)的，兩款質(zhì)量都是有保證的。
目前為止京東方面仍未對此事發(fā)表聲明。
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