根據(jù)科技媒體 TechCrunch 的消息，人工智能初創(chuàng)公司 People.ai 近日獲得了 700 萬美元的 A 輪融資，本輪融資由 Lightspeed Venture Partners 領(lǐng)投。本輪融資將幫助 People.ai 進行產(chǎn)品的完善和銷售落地。
People.ai 通過人工智能技術(shù)為銷售人員提供一定的策略性指導(dǎo)從而幫助他們提升成交率，雖然落腳于提升業(yè)務(wù)績效，簡單來說，People.ai 一方面將不同銷售人員的業(yè)務(wù)流程可視化，另一方面則通過算法分析為團隊提供一個“成功公式”。但從本質(zhì)上來看，People.ai 更像是一個團隊管理工具。
People.ai 注意到，目前大多數(shù)銷售團隊的管理人員對于一線銷售人員的工作指導(dǎo)常�；谥庇X而非數(shù)據(jù)，主要原因在于前期的工作流程難以進行量化、可視化，而過程和最終績效之間的相關(guān)關(guān)系也很難體現(xiàn)。
在工作流程可視化方面，People.ai 通過追蹤每一位銷售人員的工作郵件、電話、會議等工作行為，可以對每一位銷售人員在具體某個工作環(huán)節(jié)分別花費了多少時間進行統(tǒng)計并出具數(shù)據(jù)可視化結(jié)果。
以可視化數(shù)據(jù)分析結(jié)果和最終的工作績效為基礎(chǔ)，People.ai 的算法能夠幫助管理者對團隊工作進行復(fù)盤。那些業(yè)績 的員工之于其他成員在哪些環(huán)節(jié)上付出更多、通過哪些行為讓工作更加高效都能被清晰展現(xiàn)，反之，那些業(yè)績差強人意的一線銷售在哪些環(huán)節(jié)表現(xiàn)較為薄弱自然也能找到答案。
此外，People.ai 還能夠?qū)F隊成員的階段表現(xiàn)進行動線追蹤。
不過，雖然 People.ai 能夠通過追蹤銷售人員的工作行為并對之進行分析從而得出一個提升業(yè)績表現(xiàn)的“成功公式”，但在實際操作中，銷售人員的個人特質(zhì)、和客戶具體面對面交流等這些也是影響交易行文的要素，但是并不能被 People.ai 追蹤并展現(xiàn)到可視化結(jié)果，因此，在實際應(yīng)用層面，People.ai 的實用性仍有待驗證。
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