自助圖書(shū)館成“雞肋”：還需從自身找原因
時(shí)間：2019-06-25 11:27 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
有了24小時(shí)自助圖書(shū)館，市民想借閱圖書(shū)，不必跑圖書(shū)館，不受圖書(shū)館開(kāi)、閉館時(shí)間的限制，在街邊的一臺(tái)自助圖書(shū)館服務(wù)機(jī)上，就能完成借書(shū)、還書(shū)、辦理讀者證等相關(guān)服務(wù)。早在2011年，24小時(shí)自助圖書(shū)館就出現(xiàn)在海南三亞街頭，隨后逐漸鋪開(kāi)，到2012年11月份，三亞市共建造了18臺(tái)24小時(shí)自助圖書(shū)館。然而，記者近日走訪三亞市多個(gè)24小時(shí)自助圖書(shū)館，發(fā)現(xiàn)大部分自助圖書(shū)館無(wú)人問(wèn)津，使用率偏低。有市民表示“自助圖書(shū)館可有可無(wú)”，有的市民甚至不了解24小時(shí)自助圖書(shū)館。（工人日?qǐng)?bào)6.25）
本以為能借助科技為市民閱讀提供借書(shū)的方便，結(jié)果卻沒(méi)能收到理想的效果，甚至還多少有點(diǎn)事與愿違，如今，自助圖書(shū)館已經(jīng)成為了擺設(shè)，不但浪費(fèi)了資源，而且占用了空間。按理說(shuō)，自助圖書(shū)館使用如此方便快捷，為什么會(huì)淪為“雞肋”？我們不妨從自身找找原因，對(duì)癥下藥，讓自助圖書(shū)館“活”起來(lái)。
宣傳不到位，操作待引導(dǎo)。說(shuō)起24小時(shí)自助圖書(shū)館，有市民表示“自助圖書(shū)館可有可無(wú)”，有的市民甚至不了解24小時(shí)自助圖書(shū)館。這充分說(shuō)明，自助圖書(shū)館的宣傳不到位，一部分市民還不知道有科技感十足的圖書(shū)館；一部分市民雖然知道，但是不知道如何使用，畢竟年紀(jì)大了，接受新鮮事物沒(méi)那么容易了。這需要自助圖書(shū)館要加強(qiáng)自身的宣傳，并將操作流程貼在機(jī)器上、宣傳資料中，讓更多的市民知道自己的存在，了解自己的功能，熟知自己的操作，從而吸引更多的“粉絲”。
定位不精準(zhǔn)，更新不及時(shí)。眾所周知，凡事必有利弊，科技發(fā)達(dá)的自助圖書(shū)館也不例外，除去一些優(yōu)勢(shì)外，也存在著藏書(shū)少、種類不全等問(wèn)題，影響市民的閱讀和使用。如果自助圖書(shū)館在投放之前，能根據(jù)市民的組成進(jìn)行精準(zhǔn)投放，比如在學(xué)區(qū)房周圍多放置一些兒童讀物、學(xué)習(xí)資料，在高知識(shí)分子集聚的小區(qū)多放置一些科研類、理論性的書(shū)籍……同時(shí)要嘗試“預(yù)約閱讀”，做好書(shū)籍的定期輪換，盡可能精準(zhǔn)、及時(shí)滿足更多市民的閱讀需求，從而發(fā)揮自助圖書(shū)館的科技優(yōu)勢(shì)。
借閱有限制，方式需完善。據(jù)了解，讀者第一次在自助圖書(shū)館借書(shū)需要支付100元押金，機(jī)器只支持現(xiàn)金支付，而在“移動(dòng)支付”的時(shí)代，這難免成為了市民借書(shū)的阻力；而且，在自助機(jī)上借書(shū)，規(guī)定圖書(shū)總價(jià)額不能超過(guò)押金總和(100元)，一般只能借兩三本，有些市民覺(jué)得數(shù)量太少，借閱不方便。為此，不妨豐富自助圖書(shū)館的押金收取方式，增加“移動(dòng)支付”，讓科技感更足；同時(shí)，調(diào)高圖書(shū)總價(jià)額度，讓市民可以借讀更多的書(shū)籍，從而提高自助圖書(shū)館的吸引力。
內(nèi)因才是決定事物成敗的主因，如果自助圖書(shū)館敢于直面問(wèn)題，從自身找不足、尋原因、做改正，我相信，自助圖書(shū)館一定會(huì)迎來(lái)專屬自己的“春天”。（韓朝輝）
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