卷發(fā)被卡找消防 是在浪費公共資源
時間：2019-11-28 10:34 來源：川北在線 責任編輯：青青
卷發(fā)被卡找消防 是在浪費公共資源
近日，天津河西區(qū)一女子頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒，求助天津河西消防，消防出動一輛救援車、6名消防員救援，成功保住其頭發(fā)。網(wǎng)友質疑女子行為造成公共資源浪費。記者采訪全國多位消防員了解到，目前消防接到的“奇葩”報警層出不窮，會造成資源浪費或者延誤重大警情的可能。若主觀故意謊報警情，將面臨行政處罰，但對于夸大事實的報警只能批評教育。何種情況可以求助消防？目前尚無明確條文可供查詢。
卷發(fā)被卡是小事，雖然會給當事人造成不便，需要通過剪發(fā)、他人幫助的手段解脫，但并不構成生命危險，也非緊急情況。按照常理，遇到這種小事，如果自己實在解不開，可以找家人、朋友幫忙，或者去美發(fā)店花幾十塊錢，找專業(yè)的美發(fā)師傅解開就是了，根本用不著求助消防。由此可見，“卷發(fā)被卡找消防”是典型的小題大做，造成殺雞用牛刀的笑話，乃是在浪費公共資源，應予以批評教育。
由于民眾在撥打報警電話求助時，消防員往往無法從電話里判斷事件的緊急程度和真?zhèn)�，只能按照�?guī)定先出警，在到達現(xiàn)場后，才能根據(jù)情況做出判定。而在已經(jīng)出警到場的情況下，即便確實是開鎖、救狗、捉老鼠等雞毛小事，也只好先幫忙再說，事后也只能給予口頭批評、教育、告誡等措施。如果遇到故意虛報、謊報警情的行為，才會根據(jù)情節(jié)嚴重程度，給予相應的行政處罰。
可見，出于“有警必出，有難必幫”的原則，消防員幫助群眾是在履行職責，并不為過。但那些“奇葩”警情占用了公共資源，有可能造成其它地方發(fā)生緊急情況，卻因消防被擠占導致出警力量不足、距離過遠等問題，無法及時趕赴現(xiàn)場救援，以至于耽誤緊急救助工作，甚至會影響到他人的生命安全。顯然，民眾不應該過度濫用報警權利，遇事要分清輕重緩急，對于能夠自行解決、花錢解決的小事，就別再求助消防了。
我國城市人口眾多、樓宇密集，火災、交通等意外事故發(fā)生率較高，在消防警力資源有限、出警任務繁重的情況下，并沒有閑余資源再去救助小動物、開鎖等非緊急的瑣事。而此前有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，各地消防資源被過度消耗在瑣事上。比如北京大興區(qū)消防救援支隊一年會接到報警電話3千余起，無效報警達到將近200起。重慶南岸區(qū)消防支隊曾公布，半年處理轄區(qū)社會救助784起，其中幫市民開鎖579起，占總救助量的73.9%。
由此可見，有必要制定消防報警標準、對緊急情況量化，通過日常宣傳普及消防報警常識，引導民眾合理報警，不做無謂干擾。同時，也應對消防出警予以規(guī)范，明確以救人、搶險救災、滅火等緊急救援為主要職責，對“奇葩”報警可以拒絕，減少無謂的出警次數(shù)。同時，對故意謊報、虛報警情的行為，施以重罰，以提高違法成本。江德斌
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