今年年底前，京滬高鐵將推出“靜音車(chē)廂”及計(jì)次季票等新型票制產(chǎn)品。“靜音車(chē)廂”是我國(guó)在香港以外地區(qū)的首次探索。京滬高速鐵路股份有限公司董事會(huì)秘書(shū)趙非回應(yīng)說(shuō)，“靜音車(chē)廂”服務(wù)的推出，主要是基于京滬高鐵在實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的一些情況而制定的。（環(huán)球網(wǎng)2020.10.29）

 

　　不少旅客都為旅途中不愿聽(tīng)到的一些聲音“傷腦”。盡管制造“聲音”的旅客也有不得已的苦衷，但引發(fā)的矛盾經(jīng)常難協(xié)調(diào)。普通車(chē)廂有很多嘈雜的聲音，為了讓大家聽(tīng)到車(chē)廂廣播，我們會(huì)調(diào)大音量，有些旅客就會(huì)反感。而如果音量過(guò)小，會(huì)被雜音掩蓋，導(dǎo)致旅客漏乘或是忘記下車(chē)。針對(duì)這些問(wèn)題，京滬高鐵推出了這項(xiàng)服務(wù)。愿意遵守相應(yīng)行為規(guī)范的旅客，在通過(guò)12306網(wǎng)站和手機(jī)端等渠道購(gòu)票時(shí)就可以自行選擇“靜音車(chē)廂”。比方說(shuō)，用更低的音量播放車(chē)廂廣播、一些視頻可以采用靜音方式 播放。
 

　　高鐵設(shè)立“靜音車(chē)廂”，和一些城市的地鐵“同車(chē)不同溫”有異曲同工之處，都是為旅客提供差異化服務(wù)，旨在提升旅客的出行體驗(yàn)。但不同點(diǎn)在于，車(chē)廂溫度可以通過(guò)機(jī)械設(shè)定，而“靜音車(chē)廂”卻需要旅客自我約束。乘客在該車(chē)廂內(nèi)需要把手機(jī)調(diào)成靜音或者干脆關(guān)閉掉，如果要聽(tīng)電話(huà)或者乘客之間需要對(duì)話(huà)的話(huà)，必須要離開(kāi)車(chē)廂。如果在火車(chē)上你要聽(tīng)音樂(lè)當(dāng)然可以，但前提是你必須要戴耳機(jī)聽(tīng)。“靜音車(chē)廂”就是為了滿(mǎn)足旅客們一個(gè)安靜的乘車(chē)環(huán)境所設(shè)立的，讓旅客們旅行更加安靜舒心，乘務(wù)員們對(duì)于管理“靜音車(chē)廂”也會(huì)有不同的要求，愿意遵守相關(guān)規(guī)定的旅客們需要在車(chē)廂內(nèi)自我約束，有文明自律的意識(shí)，自覺(jué)不制噪了才會(huì)體現(xiàn)一個(gè)真正的“靜音車(chē)廂”。

 

　　其實(shí)“靜音車(chē)廂”的設(shè)立是體現(xiàn)了全民素質(zhì)的一個(gè)提高，隨著社會(huì)的進(jìn)步，鐵路的進(jìn)步，人們也在不斷進(jìn)步。（刁倩茹）