服務(wù)“升級(jí)換擋” 讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
時(shí)間：2021-03-26 16:41 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
3月24日，“熊貓專列”在成都發(fā)行體驗(yàn)班次，3月28日將正式載客啟程。“熊貓專列”由25G型綠皮車按照“移動(dòng)星級(jí)酒店”標(biāo)準(zhǔn)改造而成，均為兩人間或四人間的臥鋪包間等。其將以固定線路和定制線路相結(jié)合，串聯(lián)起四川和周邊省份的旅游景點(diǎn)，打造“交通+旅游”精品旅游列車模式。（3月25日 光明網(wǎng)）
名曰“熊貓專列”，自然“熊貓”得唱主角。據(jù)悉，“熊貓專列”整體內(nèi)外裝飾均按照 “熊貓”主題元素統(tǒng)一設(shè)計(jì)。列車自帶唱K、舞池、淋浴系統(tǒng)以及主題文化餐廳，個(gè)性化的服務(wù)在“熊貓專列”上應(yīng)有盡有， 滿足旅客旅途過程中多樣化、個(gè)性化需求，讓旅途成為一種享受。
鐵路服務(wù)再升級(jí)，旅客體驗(yàn)更美好。“熊貓專列”較普通旅游列車增設(shè)了安全智能電子鎖具、智能服務(wù)系統(tǒng)、觀景長(zhǎng)桌、點(diǎn)歌、影音娛樂、USB充電裝置、恒溫淋浴系統(tǒng)等人性化服務(wù)設(shè)施。“熊貓專列”全面推行了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，個(gè)性化”定制服務(wù)，除提供日常列車乘務(wù)外，還引進(jìn)了星級(jí)賓館“黃金管家”服務(wù)模式，專門配備“熊貓管家”，實(shí)現(xiàn)了工作人員固定車廂和全列流動(dòng)相結(jié)合的全方位服務(wù)。為滿足旅游團(tuán)隊(duì)出行個(gè)性化需求，“熊貓專列”還可提供下午茶會(huì)、主題歌會(huì)、雞尾酒會(huì)等定制服務(wù)。
中國(guó)鐵路根據(jù)市場(chǎng)需求和疫情防控實(shí)際開行區(qū)域性旅游專列，這是善于在大局中謀新局的結(jié)晶，這是順勢(shì)而為壯大自己的成果。“熊貓專列”打造了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鐵路自身發(fā)展的共同機(jī)遇，通過創(chuàng)新服務(wù)理念提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自己的“蝶變”，從而能夠翩翩起舞，在實(shí)現(xiàn)自己發(fā)展出彩的同時(shí)促地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
載夢(mèng)而行，為美起航。“熊貓專列”承載促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之托，以心以情揚(yáng)帆而行，讓美好在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中不期而遇。唐磊
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