多措并舉 解民愁紓民困
時(shí)間：2022-04-22 23:20 來(lái)源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
“五一”假期即將來(lái)臨，各地出行人流攀升。鐵路部門加大運(yùn)力投放，嚴(yán)格落實(shí)運(yùn)輸保障，優(yōu)化服務(wù)舉措，努力確保旅客安全順利出行。
做好“五一”假期服務(wù)保障工作。鐵路運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量是民生出行的重要需求，鐵路部門為旅客能有更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，嘗試成立服務(wù)保障專班，制定保障工作方案，確�？土鞲叻迤陂g機(jī)場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。電子客票全覆蓋，旅客購(gòu)買電子客票可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、退票和改簽，憑有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”和無(wú)接觸進(jìn)出站。增加安檢通道，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間，為旅客高效利用時(shí)間提供保障。并增派志愿者為老弱病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁⿶坌姆⻊?wù)，增強(qiáng)出行的溫情。
做好“五一”假期安全保障工作。“五一”期間，人員流通量大，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，保障旅途過(guò)程的安全維穩(wěn)是出行安全的關(guān)鍵。一方面，全國(guó)鐵路公安機(jī)關(guān)要把確保安全放在重中之重，全力配合鐵路客運(yùn)部門全流程、全方位及時(shí)查找剔除可能影響旅客乘降安全的潛在風(fēng)險(xiǎn)，充分預(yù)判可能發(fā)生的各類突發(fā)情況，針對(duì)性加大重點(diǎn)部位力量投入和巡防巡控。另一方面，堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控不放松，統(tǒng)籌做好站車疫情防控和鐵路運(yùn)輸服務(wù)工作，嚴(yán)格落實(shí)站車測(cè)溫、通風(fēng)消毒、設(shè)置應(yīng)急隔離席位等各項(xiàng)防疫措施，努力確保廣大旅客和鐵路職工健康安全。
做好“五一”假期后勤保障工作。后勤保障部門積極對(duì)接當(dāng)?shù)罔F路管理部門，組織工作人員協(xié)助檢查鐵路用電設(shè)備設(shè)施，確保電力運(yùn)行平穩(wěn)可靠。為助力公眾綠色出行，組織黨員服務(wù)隊(duì)到鐵道及工作區(qū)域設(shè)施開展專項(xiàng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理線路設(shè)備異常問(wèn)題。
為民解決出行問(wèn)題和困難，是鐵路運(yùn)輸部門的服務(wù)所向，保障旅客出行體驗(yàn)是鐵路部門始終追求的宗旨。五一假期的來(lái)臨，正是考驗(yàn)鐵路工作人員工作能力，和鐵路系統(tǒng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力的試金石時(shí)期。抓住關(guān)鍵時(shí)期，彰顯鐵路部門的為民服務(wù)的服務(wù)理念。（謝袁銅）
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