平安客戶陳先生為自己投保了一份重大疾病保險,已投保2年。去年中,臨近保單繳費期,陳先生因資金周轉困難且一直未出險,他便聽信了“好朋友”的建議:先辦理退保,取回已交保費渡過經濟難關,以后再重新投保。他在網上搜索“平安退保險怎么能全額退”時,注意到了“代理退保”中介,“代退”中介會幫助客戶辦理保險全額退保,不成功不收錢。對于陳先生來說,這業(yè)務正中下懷。
陳先生與“代理退保”中介簽訂了合同并繳納了幾千元手續(xù)費。一星期之后,陳先生接到了平安保險公司的電話,客服專員建議陳先生謹慎辦理退保,退保會造成保單效力終止,將失去風險保障的功能。而且中途退保只能退還部分已交的保費,可能面臨資金較大損失的情況。此外,客服專員還提醒陳先生不要聽信于“代理退保”中介的一面之詞,以免上當受騙。經過客服專員的一番分析,陳先生決定中止退保業(yè)務。
根據《中華人民共和國保險法》第四十七條規(guī)定:“投保人解除合同的,保險人應當自收到解除合同通知之日起三十日內,按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。”案例中陳先生如果選擇退保,一方面將面臨經濟損失,另一方面將無法享受保險保障功能,所有風險將由自己承擔。
在上述案例中,陳先生選擇辦理退保業(yè)務與他的“好朋友”的建議以及“代理退保”中介的推動脫不了干系。“代理退保”是指社會上有一些個人或者機構以非法牟利為目的,對保單持有人宣傳“可全額退保”,并慫恿保單持有人委托其代理退保事宜,并從中收取高額手續(xù)費的非法行為。非法“代理退保”屬于保險騙局,行騙手段多樣,如果在網絡上搜索“平安退保險怎么能全額退”,相關的廣告以及“代退”中介估計能找到不少。
“代理退保”這種退保方式既不合法也不安全。通過上述案例知道,消費者輕信非法“代理退保”中介,將面臨資金受損風險,陳先生的手續(xù)費已無法追回。此外,輕信非法“代理退保”,受到損害的還有消費者的保險保障、個人重要信息的安全等等。
建議消費者在投保前認真考慮所購買保險產品的險種、繳費期間、保險責任等是否符合自身需求。一旦過了保單“猶豫期”,建議消費者不要輕易退保,避免中途退保產生較大損失。
消費者如有退保意向,也建議消費者通過合法合規(guī)的途徑辦理業(yè)務,切不可輕信網絡上的“代理退保”非法中介。如有疑問,可撥打平安的消費者維權直達專線或者通過平安一站式服務數字門店咨詢詳情,尋求幫助。平安退保險怎么能全額退?輕易退�?赡軗p失更多!
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