1月12日,浙江的張女士發(fā)現(xiàn),一淘寶店鋪售賣(mài)的“去老人味除臭劑家用香水”商品,首頁(yè)主圖是自己已故父親的照片。目前,該店鋪向張女士致歉。截至發(fā)稿,該店鋪仍未刪除相關(guān)圖片。
張女士稱(chēng),父親因癱瘓臥床三年,經(jīng)受了無(wú)數(shù)折磨,已于2012年去世,那年自己12歲。此前,曾有媒體報(bào)道過(guò)父親,拍下了他臥床的照片。發(fā)稿后,許多志愿者和捐助者前去提供幫助。沒(méi)想到這家淘寶店鋪未經(jīng)允許,竟將媒體刊載的父親照片作為商品配圖。
張女士讓店鋪客服下架此圖片,但對(duì)方一直未回復(fù)消息。于是她將此事發(fā)布到社交平臺(tái),尋求幫助,并投訴商品鏈接。
如果對(duì)方仍不愿意刪掉圖片,她打算咨詢(xún)律師起訴對(duì)方,“小時(shí)候只能看著他在病床上受折磨,長(zhǎng)大了我也只能為他做這一點(diǎn)事了。”
帖子發(fā)出后,店鋪客服回復(fù)張女士,“馬上改,已經(jīng)通知了放假中的運(yùn)營(yíng)馬上回公司刪除圖片。”
客服表示,開(kāi)始以為張女士是同行搗亂,所以沒(méi)有理會(huì)。店鋪因?yàn)橥械臄?shù)據(jù)顯示點(diǎn)擊量高,所以用了這張圖片,對(duì)背后的事情不知情,店方并無(wú)惡意,希望張女士能諒解,幫忙刪除小紅書(shū)的帖子,店鋪不想被網(wǎng)暴。
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