今年28歲的何小姐來京后,在一所大學(xué)進(jìn)修準(zhǔn)備考研。2012年7月14日凌晨,何小姐參加聚會結(jié)束,來到工體附近一家24小時營業(yè)的麥當(dāng)勞餐廳。她喝完咖啡后感到困倦,便將蘋果手機和錢包壓在自己的胳膊肘下,趴在桌上睡覺。沒過多久何小姐醒來,發(fā)現(xiàn)自己的蘋果手機以及裝有800元的錢包不翼而飛。事后,何青將北京麥當(dāng)勞食品有限公司告上了法庭,要求被告賠償原告的損失共計7380元。
事后,何小姐看到了案發(fā)當(dāng)天麥當(dāng)勞店內(nèi)的監(jiān)控錄像。錄像顯示,當(dāng)天凌晨1點15分至2點期間,有一男子從側(cè)面伸手去拽昏睡中的何小姐胳膊下的手機、錢包,連拽了三次,才將手機和錢包拽到地上,然后撿起離開餐廳。何青告訴記者,她事后做了調(diào)查,聽到店員和附近的一名乞丐反映,這名男子是盲流,以前也多次出現(xiàn)在餐廳內(nèi),有時還幫著店員打掃桌上剩物。
何小姐認(rèn)為麥當(dāng)勞存在一定的管理漏洞!邦櫩驮谝归g用餐,應(yīng)該得到安全的保障,如果有盲流人員常在店里出現(xiàn),應(yīng)該有相關(guān)提示。”
被告麥當(dāng)勞的代理人稱,原、被告實屬餐飲服務(wù)合同關(guān)系,被告不對原告負(fù)有保管物品的義務(wù),被告沒有法定義務(wù),亦沒有約定義務(wù)為原告照看其財物。麥當(dāng)勞在店內(nèi)張貼了防竊的告知,對消費者予以提醒,已充分完全履行了作為經(jīng)營者的安保義務(wù)。原告對自己的物品采取放任的態(tài)度,其過失是財物被盜的直接原因。
被告稱,員工是否巡查并不是原告受損失發(fā)生的原因,此外警示牌的位置、是否安裝不是經(jīng)營者必須盡到的義務(wù),原告作為完全民事行為能力人,應(yīng)該知道對自己的財物要進(jìn)行妥善保管。因案件還需補充證據(jù),法官宣布休庭,擇日再審。
記者了解到,因為消費者在就餐時丟失財物,麥當(dāng)勞等洋快餐店已被多次告上法庭。如2012年3月,張女士以麥當(dāng)勞存在監(jiān)控盲區(qū),導(dǎo)致其丟失手機為由,將麥當(dāng)勞告上法庭,要求索賠。麥當(dāng)勞稱案件未破,沒有證據(jù)證明張女士在其店里丟過手機。后張女士被判敗訴。(記者王薔)
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