原標(biāo)題:微播易X人民智作聯(lián)合出品《中國創(chuàng)作者生態(tài)報告2021》重磅發(fā)布
近日,人民網(wǎng)•人民智作聯(lián)合微播易發(fā)布《中國創(chuàng)作者生態(tài)報告2021》。為了更好的了解、參與、研判到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作者與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中來,人民智作聯(lián)合微播易成立創(chuàng)作者生態(tài)研究專項課題小組,依托微播易社交數(shù)據(jù)引擎,圍繞國家宏觀政策與平臺規(guī)則,聚焦網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作生態(tài),創(chuàng)作者群體特征、創(chuàng)作內(nèi)容特征、商業(yè)化模式與創(chuàng)作者社會責(zé)任發(fā)展趨勢,深度挖掘內(nèi)容生態(tài)與創(chuàng)作者生態(tài)的文化內(nèi)涵和社會價值,助力創(chuàng)作者商業(yè)化與新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為好內(nèi)容、準(zhǔn)營銷找到對應(yīng)的解題之法。
縱觀過去一年,有這樣幾組數(shù)據(jù)引人矚目:B站月均活躍UP主達270萬;抖音百萬直播間主播增長598%;快手磁力聚星機構(gòu)類創(chuàng)作者同比增幅達到157.6%。在蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中,催生了這樣一群以內(nèi)容為生的創(chuàng)作者群體,其創(chuàng)作內(nèi)容成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的血與肉,應(yīng)運而生的盈利模式,也成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷的重要組成部分。
創(chuàng)作者身份變遷,不僅是話語平權(quán),也吹響了品牌內(nèi)容共創(chuàng)號角
在以門戶網(wǎng)站為代表的互聯(lián)網(wǎng)時代,內(nèi)容生產(chǎn)者主要為媒體、政企網(wǎng)站,信息傳播具備權(quán)威性和中心性,互聯(lián)網(wǎng)傳播和用戶閱讀以PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)內(nèi)容生產(chǎn)為主。
隨著微博、微信等碎片化、強互動平臺的興起,內(nèi)容旁觀者搖身一變成為內(nèi)容生產(chǎn)者,通過創(chuàng)發(fā)個人色彩鮮明的內(nèi)容作品,聚集粉絲。雖然不具備官方權(quán)威屬性,但在碎片化傳播場域下,這些內(nèi)容擁有了自主生產(chǎn)、傳播、盈利的可能性與商業(yè)價值,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作群體2.0的代際躍遷。
媒介形式風(fēng)云變化和技術(shù)革新更迭催生了以B站、抖音、快手等為代表的長短視頻、直播平臺,顛覆了媒介分發(fā)渠道,豐富了內(nèi)容傳播形式。內(nèi)容生產(chǎn)主體話語權(quán)從PGC交由UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容),內(nèi)容表達去中心化成為趨勢。隨著UGC話語表達體系的完善,創(chuàng)作者開始形成固定商業(yè)化模式,在專職內(nèi)容創(chuàng)作的路上越走越遠, OGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)借勢而生。
隨著創(chuàng)作者身份更迭,內(nèi)容生產(chǎn)主體也逐漸從UGC、OGC(職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)升級為CGC(消費者生產(chǎn)內(nèi)容),內(nèi)容的影響力歸還于消費者自身,消費者在決定購買商品前后,不僅會受到品牌廣告影響,也會受到社交媒體與內(nèi)容平臺上真實消費者評價的影響,以真實和信任關(guān)系為紐帶的內(nèi)容凸顯出更強的引導(dǎo)性和影響力。
從PGC、UGC到OGC、CGC,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)從單一向多元轉(zhuǎn)變,產(chǎn)生了更加豐富、多樣、生動的網(wǎng)絡(luò)信息,也讓更多用戶參與到內(nèi)容創(chuàng)作中,成為網(wǎng)絡(luò)文化與內(nèi)容建設(shè)的參與者、貢獻者和受益者。
創(chuàng)作者場域百花齊放,是品牌差異化與精細化營銷的敲門磚
結(jié)合微播易數(shù)據(jù)分析,從內(nèi)容創(chuàng)作者在各互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)容發(fā)布的情況來看,許多創(chuàng)作者均增加在抖音、快手、B站等短視頻平臺內(nèi)容的均衡發(fā)布格局,逐漸形成長短視頻共存、圖文視頻并茂的內(nèi)容生態(tài),平臺對創(chuàng)作者流量與商業(yè)化的扶持成為創(chuàng)作者多元分布的關(guān)鍵因素。
去年抖音平臺第二期“萌知計劃”正式啟動,通過全年百億流量扶持,招募更多知識創(chuàng)作者,在科普知識、國學(xué)詩詞等泛知識領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)作,為青少年人群提供有信息質(zhì)量、有安全保障的內(nèi)容源;B站舉辦國創(chuàng)動畫作品發(fā)布會,推啟動“尋光”計劃,挖掘與扶持更多國產(chǎn)動畫創(chuàng)作者;今日頭條也在年度創(chuàng)作者大會上提出,“優(yōu)質(zhì)”和“年輕化”內(nèi)容建設(shè)成為下一階段平臺內(nèi)容建設(shè)的重點,并將發(fā)布更多創(chuàng)作者激勵計劃,對頭條內(nèi)容進行質(zhì)量的提高。
配合平臺對創(chuàng)作者的扶持,創(chuàng)作內(nèi)容多元細分也為廣大品牌主提供了營銷新渠道與新機會。在內(nèi)容生產(chǎn)與傳播方面,從創(chuàng)作者身份、創(chuàng)作者平臺遷移、創(chuàng)作者地域分布均實現(xiàn)了話語表達的豐富發(fā)展、創(chuàng)作力量的均衡布局、本地化表達的空間突破。也呈現(xiàn)出創(chuàng)作內(nèi)容從單一向多元、從集中向分散的變化趨勢。內(nèi)容的地域性也為品牌精準(zhǔn)營銷帶來更多思考,不少有地域特點或本地屬性的品牌選擇與本地化高社交密度的創(chuàng)作者合作共創(chuàng)。
頭部流量解構(gòu)后,聚合與圈層成為內(nèi)容創(chuàng)作行業(yè)建構(gòu)重點
面對越來越多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,已不單是KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)一家獨大,逐漸形成不同的意見領(lǐng)袖身份組別,包括KOS(關(guān)鍵傳播者)、KOM(社交影響力媒體)、KOC(關(guān)鍵用戶)矩陣。他們分散在各大社媒平臺,輸出關(guān)于社會熱點或商業(yè)屬性的內(nèi)容,為受眾和品牌提供差異化的傳播價值。不同量級、不同類型的KOL具備不同的傳播影響力優(yōu)勢。頭部KOL具有強公眾效應(yīng),更容易取得消費者的信任,也具備更強的社會號召力和影響力;KOS擁有垂直專業(yè)知識儲備,是品牌方與消費者對話的 橋梁;KOM往往具有較強的專業(yè)性和圈層滲透力;KOC既是消費者同時也是創(chuàng)作者,其身份的優(yōu)勢能對消費者決策起到關(guān)鍵作用,生產(chǎn)的內(nèi)容也更貼近大眾生活場景。
但隨著2021年直播、內(nèi)容行業(yè)對頭部流量的洗禮,迎來了行業(yè)全面震動。曾經(jīng)馬太效應(yīng)影響下,頭部流量難分伯仲,中腰部創(chuàng)作者夾縫生存,隨著局面的變動,中腰部內(nèi)容創(chuàng)作者迎來了喘息的機會,從微播易數(shù)據(jù)分析來看,2021腰尾部KOL互動量增長將近13倍。腰部KOL以其成本優(yōu)勢以及生產(chǎn)效能的提高,成為各平臺投放重點,占比到達50%-70%。頭部流量消失后品牌營銷的何去何從也成為品牌思考的重點,不少品牌開始另辟蹊徑,在直播電商領(lǐng)域的品牌自播布局便是對應(yīng)的破局之道,以某服裝品牌為例,在其長效自播經(jīng)營下持續(xù)突破生意新可能,從2020年9月到次年1月下旬,完成了品牌自播月度GMV平均增長78%的銷售業(yè)績。從對中腰部創(chuàng)作者的重視,對品牌自播流量花園的打通可以看出,在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域,去中心化營銷成為大勢所趨。
答好“怎么創(chuàng)”解決“如何收”,讓內(nèi)容創(chuàng)作者商業(yè)化行穩(wěn)致遠
創(chuàng)作者商業(yè)化是平臺對創(chuàng)作者的留存激勵、用戶對內(nèi)容的價值需求、創(chuàng)作者自身精神回報三者相互依存、共同作用下產(chǎn)生的商業(yè)行為。原生眾創(chuàng)的內(nèi)容種草、直播商業(yè)化與IP商業(yè)化成為內(nèi)容創(chuàng)作者商業(yè)化的三種主要類型。
持續(xù)“上頭”的種草經(jīng)濟 ,成為內(nèi)容創(chuàng)作者商業(yè)化的糧草倉
口口相傳VS廣而告之:在內(nèi)容營銷起步階段,人與人間的口碑傳播成為打造品牌口碑的重要渠道。隨著內(nèi)容創(chuàng)作者陣營的擴大,創(chuàng)作內(nèi)容涉及不同風(fēng)格、不同品類,積累了喜好興趣迥異的粉絲,為了精準(zhǔn)影響與快速轉(zhuǎn)化,粉絲粘性和畫像成為品牌關(guān)注的重點,創(chuàng)作者付費種草的形式出現(xiàn)。
被動接受VS原生眾創(chuàng):相比以往硬性植入商家或單純以產(chǎn)品展示為主的傳統(tǒng)廣告,短視頻和直播的發(fā)展促使創(chuàng)作者選擇內(nèi)容影響力更強、用戶交互性更廣、營銷路徑更直接的“原生眾創(chuàng)”(內(nèi)容具備原生性,創(chuàng)作具備全民性)模式參與廣告營銷,為內(nèi)容的商業(yè)化提供多種可能性。
無的放矢VS因地制宜:隨著創(chuàng)作者內(nèi)容領(lǐng)域的細分化以及在知識反哺下消費者需求的精細化,對不同品類、不同痛點產(chǎn)品有的放矢的種草成為品牌安身立命之關(guān)鍵,也成為創(chuàng)作者持續(xù)商業(yè)化的命門。
以微播易操盤的屈臣氏品牌狂歡盛典社媒內(nèi)容傳播為例,選擇與小紅書、抖音平臺的多位創(chuàng)作者合作,以好物推薦、曬單分享、明星同款等方式植入屈臣氏品牌賣點與產(chǎn)品信息,積攢用戶興趣濃度并引爆盛典前社交媒體上的討論熱潮。
雙向收益、百花齊放,流量傾斜讓直播電商與內(nèi)容創(chuàng)作者共敘新事
隨著電商直播的高速發(fā)展,創(chuàng)作者營銷價值逐漸凸顯。
——“從平臺類型收入占比看,電商平臺繼續(xù)把控廣告渠道頭把交椅,近五年來市場份額持續(xù)增長,2021繼續(xù)占據(jù)市場收入總量的三分之一強”
相比傳統(tǒng)電商以圖文呈現(xiàn)商品的單一性,直播電商實時互動的呈現(xiàn)模式能夠使創(chuàng)作者迅速完成粉絲積累,與消費者產(chǎn)生信賴關(guān)系,在建立個人品牌效應(yīng)的同時,縮短商品商業(yè)化路徑、提升轉(zhuǎn)化率。創(chuàng)作者利用電商平臺實現(xiàn)商業(yè)化主要發(fā)生在電商平臺(淘寶、京東等)和內(nèi)容電商平臺(抖音、快手等),收益形式有兩種,一是以創(chuàng)作者直播內(nèi)容帶貨促進產(chǎn)品銷售,另一種則是在直播中粉絲通過虛擬禮物、貨幣等形式對主播直播內(nèi)容進行打賞,直播結(jié)束后打賞將以平臺固有模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H金額成為主播收益。
——“攜程董事局主席梁建章通過抖音平臺首次帶貨直播,1小時之內(nèi)就賣出了千萬套酒店套餐;國美零售總裁王俊洲攜手央視“主持男團”直播帶貨,銷售額突破5億。”
對于社交媒體平臺來說,早已過了爭取流量堆積的超頭部創(chuàng)作者階段,多層級的創(chuàng)作者隊伍給予中腰尾部創(chuàng)作者以貨養(yǎng)人、以人帶貨的商業(yè)化機會。配合扁平化的直播帶貨平臺機制,直播創(chuàng)作者類型也更多元,更具替代性。
對于品牌與創(chuàng)作者來說,如何玩出新花樣,突破已有壁壘成一道必答題。包括品牌促銷的商家合作、自帶粉絲流量的明星、垂直領(lǐng)域的專家學(xué)者、專業(yè)帶貨的內(nèi)容創(chuàng)作者以及知名企業(yè)家等在內(nèi)的創(chuàng)作者紛紛入局直播,例如,淘寶在去年雙十二設(shè)立了“食客玩家”頻道,集結(jié)了包含中醫(yī)師、茶藝師、營養(yǎng)學(xué)家、國家非遺糕點店主在內(nèi)的眾多專業(yè)創(chuàng)作者。他們依靠專業(yè)知識,更深層次講解飲食文化與食物知識,也憑借特色的選品,可靠的意見受到消費者好評。
——“抖音成立電商事業(yè)部,發(fā)力抖音小店;微信推出微信小程序、企業(yè)微信、微信小商店、微信群小店、微信視頻號等產(chǎn)品雙向打通…”
各內(nèi)容平臺對直播生態(tài)的布局也各有千秋,微博提供圍繞粉絲經(jīng)濟構(gòu)筑的社區(qū)環(huán)境,明星、網(wǎng)紅、話題事件一攬子計劃;微信則以其公私域結(jié)合的社交屬性和龐大的用戶基礎(chǔ)通過完善微信內(nèi)渠道豐富電商生態(tài);小紅書發(fā)力直播電商,助力創(chuàng)作者深挖女性經(jīng)濟,社區(qū)與電商的業(yè)務(wù)模式形成獨特的B2K2C模式,形成完整的閉環(huán);抖音以FACT電商經(jīng)營策略,抖音小店渠道支持搶占流量的新陣地;快手則以信任電商的生態(tài),以”STEPS”經(jīng)營模式矩陣和“雙百億補貼”戰(zhàn)略提升電商轉(zhuǎn)化率。
不同平臺對創(chuàng)作者直播帶貨的品牌、產(chǎn)品類型要求不一,使創(chuàng)作者風(fēng)格調(diào)性凸顯出明顯的差異。流量和內(nèi)容成為支撐創(chuàng)作者商業(yè)化的核心要素,創(chuàng)作者根據(jù)平臺適配輸出精準(zhǔn)、獨特的運營策略,根據(jù)品牌消費者的用戶畫像和價值需求,選擇最適合品牌、最貼近消費者的產(chǎn)品,從而輸出精品內(nèi)容。
內(nèi)容看頭、人設(shè)上頭,商業(yè)創(chuàng)投成創(chuàng)作者IP分羹三把斧
IP商業(yè)化適用于已有一定影響力和內(nèi)容效應(yīng)的內(nèi)容創(chuàng)作者,通過內(nèi)容階段性、矩陣化傳播持續(xù)打造個人影響力,形成個人品牌效應(yīng),也可通過創(chuàng)辦公司、開設(shè)網(wǎng)店等渠道進行IP授權(quán)、異業(yè)合作實現(xiàn)商業(yè)化。這意味著創(chuàng)作者需打造人格化的形象,獨特的個性特征,圍繞自身流量和粉絲基礎(chǔ),進行內(nèi)容生產(chǎn)與經(jīng)營從而實現(xiàn)商業(yè)化。
內(nèi)容的可看性、實用性與不可替代性。以B站知識類內(nèi)容創(chuàng)作者“老師好我叫何同學(xué)”為例,何同學(xué)的視頻用通俗易懂的解說,流暢的故事主線、巧妙的鏡頭構(gòu)圖加上何同學(xué)風(fēng)格化剪輯讓沒有科技知識背景的觀眾能夠看的津津樂道,樂于傳播。
有標(biāo)記感和聯(lián)想性的人設(shè)。去年年底爆火的短視頻創(chuàng)作者“張同學(xué)”是一個來自遼寧營口普通的農(nóng)村青年,他的視頻用真實性的影像敘事鏡頭和極具帶入感和復(fù)古風(fēng)格的背景音樂,配合趕集,聚餐、修理灶臺、農(nóng)活洗衣等生活場景,為視頻增添了生活氛圍,也加強了屏幕前用戶的參與感,專業(yè)化、獨特性的拍攝手法與內(nèi)容表現(xiàn)也讓張同學(xué)迅速爆火。
明確的商業(yè)目標(biāo)與實操性商業(yè)潛力。以在全網(wǎng)擁有三千余萬粉絲的設(shè)計師阿爽為例,以專注為家居家裝消費者提供專業(yè)知識普及入局短視頻內(nèi)容創(chuàng)作,視頻內(nèi)容涉及不同的裝修場景,風(fēng)格;內(nèi)容回答遍布軟硬裝家裝問題,強大的商業(yè)化可能性被品牌所關(guān)注,憑借種草、帶貨、直播等不同形式助力品牌造聲量、帶銷量。
尾聲
隨著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)不斷成熟,經(jīng)過市場逐步驗證,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才會讓用戶持續(xù)跟隨。作為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)持久生命力的源頭,越來越多的創(chuàng)作者也應(yīng)通過生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,推動知識傳播,傳播社會文明,助力創(chuàng)作者商業(yè)化與新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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