1月12日上午，在“中國中小企業(yè)全面改革高峰論壇會議”上，連贏社主席、首譽控股集團董事長苑國輝表示：我國中小民營企業(yè)改革需借力“計劃經濟模式”特有優(yōu)勢！發(fā)言如下：
在新的宏觀經濟形勢下，我國計劃經濟體系發(fā)揮了明顯的抗風險優(yōu)勢，整個國民經濟受到金融危機的沖擊最小，這一點就是連老外都不得不挑大拇哥，虛心向咱們取經學習。不過，咱們也的確受到了西方自由化市場經濟的一些影響！首先，不可否認市場經濟有它的好處，它的自由競爭機制，迫使我國中小企業(yè)不斷改進提升，發(fā)展到了一個新的水平；然而，其放任的無節(jié)制競爭，也的確帶來了一些弊端，比如：有些企業(yè)家為了壓低經營成本，使用劣質原材料進行經營生產，以至于有了各種劣質產品；又或者是，企業(yè)家為了保證個人的競爭優(yōu)勢，不顧勞動法律法規(guī)用工作業(yè)，甚至偷稅漏稅等等……這些從根本上都失去了國家要發(fā)展中小民營企業(yè)一線經濟的基本意義。要改變這種狀況，真正把我國中小民營企業(yè)經營推向常態(tài)化，使其走向正規(guī)化，實現(xiàn)良性競爭，就必須要結合我國計劃經濟特有經營模式，制定關于中小民營企業(yè)發(fā)展的大縱深戰(zhàn)略！
其實，對于中小民營企業(yè)老板來說，他們自己也需要大戰(zhàn)略！現(xiàn)在的中小企業(yè)主普遍都在反映經營困難，可究其原因，為什么難？答案無非是尋找客戶“費勁、吃力”，可為什么客戶就這么難找呢？首先，客戶都被我們自己“得罪光了”！就我個人而言，每天都會接到不下20個“騷擾電話”，那是各種的“客戶開發(fā)、資金需求、經濟合作、房屋買賣”�。∑鋵嵲诖螂娫捴�，這些人中有很多人，根本不知道電話另一頭是什么人，什么身份，有什么樣的需求！他們打電話只是在靠概率“碰運氣”而已，可是結果會如何？當然了，從概率學上講，他們是有可能會促成交易的，但是必須得是：就那么巧碰到那個人是有需求的、就那么巧碰到那個人是有時間的、就那么巧碰到那個人是有心情的，可這種機會有多大？其實完全可以認為它是零，因為單就最后一點就排除了絕大多數人，現(xiàn)在誰不是一聽騷擾電話立馬掛機？你根本是有勁沒處使去，純粹是在惹人厭而已！尤其是目前移動、電信等通訊公司都在推出主副卡“多號服務”，目的是什么？無非是為了給用戶防騷擾用的；同時，各種手機衛(wèi)士、防騷擾軟件也是應運而生、蜂擁而至！試想這樣發(fā)展下去，今后咱們的客戶拜訪工作，能不越來越難嗎？可是這些難，都是誰造成的呢？實際完全可以理解為是：咱們自己在導演著這場“惡作劇”！那接下來該怎么辦？只能是依靠“經營戰(zhàn)略”！談到戰(zhàn)略，很多中小民企老板都不以為然，認為那些都是“大公司才需要的東西”，可事實是這樣的嗎？其實小老板更需大戰(zhàn)略！單從營銷的角度來講，我們毫無規(guī)劃地去主動尋找客戶，無論你怎么做，對于客戶來說都是一種“騷擾”！因為你是主動者，客戶是被動者，這里體現(xiàn)的是你的銷售需求，而不是客戶的購買需求！一個正常人的購買需求要被調動起來，起碼要經過3個階段的發(fā)酵：需要、斟酌、幻想；可試想一下，哪個產品能在短短的“主動營銷時間”里，激發(fā)出客戶的這三種心理變化�。亢茈y，概率幾乎等于零！這時在客戶購買欲望尚不充足的情況下，你的主動營銷就是一種騷擾！所以，營銷需要戰(zhàn)略：令客戶發(fā)現(xiàn)自己、激活客戶需求、最后才是促動營銷的過程！
會議上，苑國輝還對中小民營企業(yè)特有的“培訓形式改革、企業(yè)品牌規(guī)劃、產業(yè)鏈供應連接”等多個方面發(fā)表了個人看法，分別提出了“管理培訓需要‘脫口秀’、品牌建設需要‘網絡化’、企業(yè)運營需要‘一條龍’”等全新概念。其中，1、“小老板大戰(zhàn)略”概念：主張將現(xiàn)有中小企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式，由主動式泛營銷，轉化為被動式計劃營銷。即改變以往中小企業(yè)廠商，主要通過“打電話、發(fā)傳單”等陌生拜訪的方式進行無計劃泛營銷、亂營銷；而是采用符合人的正常消費心理成長規(guī)律的“定位式”目標營銷、計劃營銷，從而：既可以讓目標客戶不再因為收到各種騷擾電話而降低消費感知、營銷人員不再因為“被迫去做主動營銷”而承受無比巨大的心理壓力；同時，還可以從一定程度上改變目前中小企業(yè)“營銷難”的現(xiàn)實狀況。2、“產業(yè)鏈供應連接”概念：主張將現(xiàn)有中小企業(yè)，按照產業(yè)鏈供需關系進行“嫁接式”一體化整合。即：今后各個獨立的中小企業(yè)個體，將不會再是孤軍作戰(zhàn)，而是被指定轉化為某一特定產業(yè)鏈中的一個鏈條，以實現(xiàn)社會資源的最大深度整合利用。3、“管理講座脫口秀”概念：主張對現(xiàn)有培訓模式進行改革：由以講師為主導的“主體呈現(xiàn)式”，轉化為由以學員為主導的“客體感悟式”。即更關注學員的感知，將人們難以接受的枯燥乏味“課堂講座”，轉化為輕松愉悅、趣味性較強的“脫口秀學術表演”，以最大限度地解決企業(yè)目前“培訓流于形式，矛盾卻日益加劇”的現(xiàn)實問題（姚璐電）。
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