實體書店轉(zhuǎn)型勢在必行

 

　　4月23日是世界讀書日。新冠肺炎疫情對中國實體書店造成較大沖擊。為了走出困境，實體書店正在謀求發(fā)展轉(zhuǎn)型，嘗試線下與線上業(yè)務(wù)融合發(fā)展。

 

　　超過半數(shù)成年人傾向于數(shù)字化閱讀方式，傾向于紙質(zhì)閱讀的讀者比例下降。而利潤微薄、房租高昂、網(wǎng)上低價折扣沖擊等又時時刻刻威脅著實體書店。受疫情影響，大多實體書店幾乎沒有任何收入，馬上就面臨難以為繼的險境，實體書店的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

　　實現(xiàn)實體書店的轉(zhuǎn)型，線上線下一體化融合是一個大趨勢。開微店、開小視頻宣傳、直播“帶貨”、“外賣”售書等都是實體書店在線上一次次的嘗試，將書店的線下服務(wù)數(shù)字化，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺展示、運(yùn)營、配送的體系，全方位加速實體書店線上化進(jìn)程，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實運(yùn)營的貫通。目前看，線上雖然為門店帶來一定曝光和流量，但實際購買轉(zhuǎn)化效果有限，線上服務(wù)的作用還是宣傳大于營收。線上還需要一個蓄勢和積累的過程。有些體驗依然是線上無法取代的，優(yōu)質(zhì)的讀書體驗、舒適的讀書氛圍更能給人帶來精神享受。面對一定程度上防疫常態(tài)化的狀況，對書店也是挑戰(zhàn)，怎樣在減少接觸的情況下依然提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗？怎么讓線下的環(huán)境和空間更令人放心和踏實？實體書店要注意空間使用密度，做好一些常態(tài)的消毒措施，做到更加細(xì)致體貼的個性化服務(wù)，堅持特色經(jīng)營，打造主題書店，可以嘗試文創(chuàng)產(chǎn)品、餐飲等復(fù)合式的經(jīng)營方式，做出自己的品牌特色。還可以創(chuàng)辦讀書會，讓書店不僅是有質(zhì)感和美感的閱讀空間，也成為碰撞思想、激發(fā)創(chuàng)意的創(chuàng)作場。

 

　　實體書店的未來還有很多可能性，將線上的數(shù)字化服務(wù)與線下的個性化服務(wù)融合，打造線上線下一體化的綜合類服務(wù)平臺，希望實體書店的轉(zhuǎn)型能給我們帶來更豐富、更精彩的體驗。馬燕嬌