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旅客突發(fā)狀況,車(chē)站人員緊急救助
時(shí)間:2024-09-24 23:26   來(lái)源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn)   責(zé)任編輯:毛青青
  2024年9月24日上午8時(shí)35分,金華南站的工作人員羅勝霞如往常一樣認(rèn)真巡視著候車(chē)室。她目光敏銳,不放過(guò)任何一個(gè)角落。就在這時(shí),她突然發(fā)現(xiàn)一名旅客躺倒在地。羅勝霞的心猛地一緊,她立刻意識(shí)到情況的緊急性,迅速通過(guò)對(duì)講機(jī)向客運(yùn)值班員王翼匯報(bào)情況。
 
  僅僅兩分鐘后,王翼便火速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。只見(jiàn)那名旅客靜靜地躺在地上,身體無(wú)法動(dòng)彈,眼睛緊緊地閉著,讓人不禁為他的狀況擔(dān)憂。旅客的鼻子中有異物流出,左手也失去了活動(dòng)能力。王翼心急如焚,他連忙嘗試與旅客交談,令人欣慰的是,旅客雖然身體不適,但精神尚可,能夠進(jìn)行溝通。隨后,王翼在查看旅客攜帶物品時(shí),發(fā)現(xiàn)了一些藥品,然而藥品的功能卻不詳。王翼在征得旅客同意后,毫不猶豫地迅速撥打了 120 電話,并使用旅客的手機(jī)聯(lián)系其家人。家人告知,該旅客在金華無(wú)其他相識(shí)人員,此次是單獨(dú)返回安徽家鄉(xiāng)。家人的話語(yǔ)中充滿了焦急與擔(dān)憂,王翼一邊安慰著家人,一邊等待著急救人員的到來(lái)。

  時(shí)間一分一秒地過(guò)去,每一秒都顯得格外漫長(zhǎng)。8時(shí)54分,120急救人員終于到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。醫(yī)生立刻對(duì)旅客進(jìn)行觀察溝通,王翼與羅勝霞則將旅客的情況、家人聯(lián)系方式、攜帶品以及藥品等詳細(xì)地交與醫(yī)生。他們的動(dòng)作迅速而有條不紊,為醫(yī)生的救治工作提供了極大的便利。8 時(shí) 59 分,王翼和羅勝霞齊心協(xié)力將旅客送上了救護(hù)車(chē)?粗茸o(hù)車(chē)疾馳而去,他們心中的石頭才稍稍落地。
 
  車(chē)站工作人員羅勝霞和王翼在遇到突發(fā)事件時(shí),反應(yīng)迅速得如同閃電一般。他們沒(méi)有絲毫的猶豫和遲疑,第一時(shí)間采取了正確的行動(dòng)。他們的處置也是如此得當(dāng),每一個(gè)步驟都考慮得十分周全。他們充分展現(xiàn)了高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了 “旅客至上” 的服務(wù)理念,為旅客的生命安全提供了有力保障。他們就像守護(hù)旅客的天使,在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,為旅客撐起了一片安全的天空。
 
  在此,我們也鄭重地提醒廣大旅客,出行時(shí)務(wù)必注意自身健康狀況。身體是革命的本錢(qián),只有保持良好的身體狀態(tài),才能更好地享受旅途的美好。如遇身體不適,千萬(wàn)不要硬撐,一定要及時(shí)向工作人員求助。工作人員們會(huì)像羅勝霞和王翼一樣,以最快的速度、最貼心的服務(wù)為你提供幫助,確保你的安全和健康。讓我們共同為創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的出行環(huán)境而努力。(王潔華)

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