游戲在開(kāi)發(fā)制作出后都需要經(jīng)歷一系列的游戲測(cè)試才能進(jìn)行售賣(mài)。但是很多游戲開(kāi)發(fā)者并不知道應(yīng)該怎樣進(jìn)行游戲測(cè)試，很多人都覺(jué)得測(cè)試解決BUG和各種細(xì)節(jié)錯(cuò)誤就行。其實(shí)游戲測(cè)試并不是這么簡(jiǎn)單的，還有一些需要了解的注意事項(xiàng)。
游戲測(cè)試是在玩家游戲的時(shí)候去分析他們的行為和情感的一種方式。通過(guò)在先行版本或游戲原型中觀察玩家的游戲行動(dòng)能夠幫助你找到游戲中的缺陷并作出相應(yīng)的改變，從而讓游戲更接近你的設(shè)計(jì)需求。
但是要運(yùn)行有效的游戲測(cè)試卻非常困難，需要你做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備并掌握相關(guān)信息，而如果你能夠做到這些便能夠獲得巨大利益。那些最暢銷(xiāo)應(yīng)用，廣受好評(píng)的游戲以及取得巨大商業(yè)成功的游戲之所以能擁有這樣的結(jié)果是因?yàn)�，它們都進(jìn)行了有效的游戲測(cè)試。
為了從所邀請(qǐng)的群眾那獲得無(wú)偏見(jiàn)且誠(chéng)實(shí)的反饋，你需要仔細(xì)留意他們?cè)谶M(jìn)行游戲測(cè)試時(shí)的每一個(gè)眼神，所發(fā)出的任何聲響以及呼吸。
所以 的游戲測(cè)試是怎樣的?
游戲測(cè)試不應(yīng)該讓人感到恐懼
當(dāng)你在運(yùn)行游戲測(cè)試時(shí)你肯定總想挨著玩家坐，越過(guò)他們的肩膀看屏幕或在他們玩游戲時(shí)與之交談，但這卻會(huì)嚴(yán)重影響玩家的自信與注意力。如果你是從一般群眾那挑選玩家，那么對(duì)于那些玩家來(lái)說(shuō)有個(gè)完全陌生的人坐在旁邊觀察自己的一舉一動(dòng)真的會(huì)非常不舒服，特別是對(duì)于孩童來(lái)說(shuō)。你不應(yīng)該讓玩家感受到恐懼，不管是對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)還是主持人。所以 方法便是避免和玩家待在同一個(gè)房間里。你可以使用屏幕鏡像和攝像機(jī)或單向玻璃去觀察他們，如此便能避免觀察者和玩家的壓力，留給他們一個(gè)更輕松的環(huán)境。游戲測(cè)試者通常都會(huì)感到緊張與害羞，所以你應(yīng)該舊能去緩解他們的這些情感。
游戲測(cè)試過(guò)程的問(wèn)題
每一款游戲都有缺陷，如果你的玩家表示他們不理解或不能進(jìn)行有效互動(dòng)，或隨著時(shí)間發(fā)展他們的排名未出現(xiàn)明顯變化，那么你的問(wèn)題可能便是來(lái)自游戲測(cè)試過(guò)程。你可能問(wèn)的問(wèn)題具有引導(dǎo)性或帶有偏見(jiàn)，或者你所邀請(qǐng)的游戲測(cè)試者缺少多樣技能或經(jīng)驗(yàn)，再或者是游戲測(cè)試環(huán)境對(duì)玩家誠(chéng)實(shí)表達(dá)自己的想法具有影響。
給予游戲測(cè)試者食物獎(jiǎng)勵(lì)
如果你們國(guó)家不允許你支付給游戲測(cè)試者現(xiàn)金，或你們的預(yù)算很緊張，你可以選擇給予游戲測(cè)試者食物和飲料作為獎(jiǎng)勵(lì)。比起現(xiàn)金，提供食物會(huì)更簡(jiǎn)單一些。而運(yùn)行真正有效的游戲測(cè)試的最大挑戰(zhàn)之一便是獲取游戲目標(biāo)用戶群體或帶有經(jīng)驗(yàn)的玩家，而為了鼓勵(lì)公眾(非游戲粉絲)參見(jiàn)游戲測(cè)試，你應(yīng)該提供給他們能夠彌補(bǔ)其時(shí)間投入的獎(jiǎng)勵(lì)。
給予游戲測(cè)試者的食物應(yīng)該是新鮮，美味或低糖的
因?yàn)槿绻粩嗵峁┟赓M(fèi)的披薩，蘇打或高糖分甜品將導(dǎo)致孩子們只專(zhuān)注于食物而不是你的游戲。如果你需要為玩家提供食物，你最好提供那些簡(jiǎn)單沒(méi)有刺激性的食物，并且最好事先咨詢(xún)游戲測(cè)試者的飲食習(xí)慣。此外除了食物和飲料你還需要提供衛(wèi)生間，即方便孩子們可以輕松上廁所。
避免玩家感到失望
玩家參與你的游戲測(cè)試的前提應(yīng)該是相信你的專(zhuān)業(yè)性與合法性。因?yàn)橥婕彝ǔＰ枰紤]請(qǐng)假或花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間的路程去你們公司。也許你認(rèn)為一天的反復(fù)游戲測(cè)試只能探索游戲的一小部分內(nèi)容，但玩家卻會(huì)認(rèn)為這是他們一生僅可能擁有的一次參與自己喜歡的游戲制作的機(jī)會(huì)。你可能會(huì)認(rèn)為這種熱情的差異性會(huì)導(dǎo)致一些嚴(yán)重的問(wèn)題。所以你最好能夠有效管理測(cè)試者在每個(gè)階段的期待值，即從最初的互動(dòng)中便真正重視這一點(diǎn)，從而避免他們感到失望。
不應(yīng)該丟給游戲測(cè)試者一大堆問(wèn)題
作為游戲測(cè)試的觀察者你肯定有一大堆問(wèn)題想在玩家游戲時(shí)問(wèn)他們。所以避免坐在他們周?chē)闶亲柚鼓悴粩鄦?wèn)他們問(wèn)題的一種有效方法。因?yàn)槿绻粩鄦?wèn)測(cè)試者問(wèn)題你便有可能打斷你們團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)的游戲流并影響玩家關(guān)于節(jié)奏和理解性的反饋。除非你是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的游戲測(cè)試協(xié)調(diào)者，否則你便應(yīng)該記下提問(wèn)內(nèi)容并遵循這些內(nèi)容，從而避免你提出一些帶有偏見(jiàn)或引導(dǎo)性的問(wèn)題。
不應(yīng)該讓游戲測(cè)試者聽(tīng)到開(kāi)發(fā)者的討論
專(zhuān)業(yè)的游戲測(cè)試房間應(yīng)該具有較強(qiáng)的隔音效果。像交談，笑聲或大叫都可能導(dǎo)致玩家分心。你也可以提供給游戲測(cè)試者耳機(jī)去幫助他們阻隔外部的造影，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也必須舊能減少噪音。在與辦公室不同層樓或在密室中進(jìn)行游戲測(cè)試能夠減少噪音對(duì)于測(cè)試者的影響。
游戲測(cè)試不應(yīng)該在展會(huì)中進(jìn)行
在一些展會(huì)中展示游戲是收集玩家反饋的一種有效方式，但在這種地方你卻不能有效掌控玩家的行為。周?chē)际浅畴s的音樂(lè)和熱情的粉絲們，玩家將很難專(zhuān)注于游戲，你們要進(jìn)行交流也很困難。除了噪音外，玩家可能在自己玩游戲之前已經(jīng)看過(guò)其他玩家怎么玩了，或者他們會(huì)為了了解游戲而事先閱讀游戲教程。所以你不應(yīng)該基于這些玩家的反饋去改變游戲。更重要的是，如果你將游戲測(cè)試推遲到你們完成一個(gè)適合展會(huì)的穩(wěn)定游戲架構(gòu)，這時(shí)候再去等待玩家的反饋將太遲了。
不應(yīng)該讓游戲測(cè)試者感到不適
虛擬現(xiàn)實(shí)中的互動(dòng)設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)讓VR測(cè)試變得更加重要。但模擬器綜合癥是一個(gè)很麻煩的元素，這不僅是因?yàn)椤鞍凳拘浴保杭刺嵝延螒驕y(cè)試者可能感到不適會(huì)讓他們更有可能覺(jué)得不適。所以你必須舊能地讓玩家覺(jué)得自在：不要使用帶輪子的椅子，避免提供難吃的食物或飲料，并確保玩家不會(huì)口渴不適。為一些玩家可能會(huì)在測(cè)試中感到不適而提前做好預(yù)防;所以VR便是“不要在辦公室中進(jìn)行測(cè)試”規(guī)則的例外。
playtest(from gmw)
不應(yīng)該讓游戲測(cè)試者覺(jué)得被控制
游戲測(cè)試是讓人緊張的。所以你應(yīng)該避免傳達(dá)給玩家這些壓力與緊張。你可以在游戲測(cè)試的前天晚上進(jìn)行演習(xí)并明確如何緩解測(cè)試者的緊張感。在游戲測(cè)試的那天你應(yīng)該按照黑板上或墻上寫(xiě)著的時(shí)間安排進(jìn)行并讓測(cè)試者感到安心。在測(cè)試者身邊盡量表現(xiàn)得足夠自然，進(jìn)行有效且合理的提問(wèn)也是你必須不斷練習(xí)的技能。
你必須讓測(cè)試者感到被歡迎
游戲測(cè)試是關(guān)于將不同想法帶進(jìn)游戲開(kāi)發(fā)中。通過(guò)招進(jìn)擁有不同性別，種族，經(jīng)驗(yàn)與能力的游戲測(cè)試者，游戲的用戶和吸引力也會(huì)被相應(yīng)地?cái)U(kuò)大化。開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)各種方法將游戲帶向更多行動(dòng)不便的人，例如你可以考慮讓具有身體障礙的人參與游戲測(cè)試。邀請(qǐng)非目標(biāo)用戶玩家進(jìn)行游戲測(cè)試能夠發(fā)現(xiàn)那些目標(biāo)玩家和資深玩家所忽略或未曾遇到的一些游戲問(wèn)題，從而幫助你創(chuàng)造出一款更具包容性且更加成功的游戲。
游戲測(cè)試不應(yīng)該是一場(chǎng)騙局
在詢(xún)問(wèn)玩家關(guān)于游戲測(cè)試的意愿時(shí)，你總是很容易忽視玩家與你分享個(gè)人信息所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。玩家會(huì)覺(jué)得交換自己的名字，年齡，居住地址或其它信息去獲取未發(fā)行游戲的試玩機(jī)會(huì)好到不真實(shí)。收集個(gè)人信息既會(huì)涉及到法律問(wèn)題也會(huì)涉及道德問(wèn)題，特別是你的游戲測(cè)試者是孩童時(shí)。所以你應(yīng)該確保對(duì)所有玩家的信息進(jìn)行最妥善的保密。
游戲測(cè)試不應(yīng)該是一場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
想想你邀請(qǐng)游戲測(cè)試者前往的環(huán)境是怎樣的，如果你的墻壁上掛滿獎(jiǎng)狀或概念圖，你便是在阻隔你與玩家間的誠(chéng)實(shí)反饋。游戲測(cè)試的目的不應(yīng)該是為了推銷(xiāo)，實(shí)際上應(yīng)該恰恰相反。你應(yīng)該確保游戲測(cè)試環(huán)境足夠簡(jiǎn)單平常，這才能有效避免測(cè)試者感到興奮并讓他們覺(jué)得自己有責(zé)任去回饋你的用心。為了鼓勵(lì)測(cè)試者的誠(chéng)實(shí)反饋你應(yīng)該嘗試著將自己帶離測(cè)試內(nèi)容：“我并未參與這款游戲的制作所以即使你不喜歡或不理解游戲也不會(huì)傷害到我�！�
游戲測(cè)試主持人的第六感
創(chuàng)造一個(gè)讓玩家覺(jué)得舒服并愿意提供誠(chéng)實(shí)反饋的環(huán)境只是工作室從以玩家為中心的開(kāi)發(fā)中獲取真正利益的一部分。在詢(xún)問(wèn)玩家細(xì)節(jié)并保持安靜，在推動(dòng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建游戲測(cè)試架構(gòu)，在選擇合適的游戲測(cè)試格式等等方面，研究人員的第六感真的非常重要的。
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