莫讓文明出行成為一句“空頭話”
時間：2017-01-12 17:05 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
據(jù)中國航空運輸協(xié)會消息，1月11日，協(xié)會對外發(fā)布了第五批民航旅客不文明行為記錄，17名旅客上榜，為該名單發(fā)布以來人數(shù)最多的一批。記錄中首次出現(xiàn)外籍旅客，包括該外籍旅客在內(nèi)的15名旅客被依法行政拘留，根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法（試行）》，他們的不文明行為記錄期限也均為兩年。（中國民航網(wǎng)）
工作人員善意的提醒卻被人惡語相向，服務(wù)人員溫暖的笑容迎來的卻是不理解和無情的謾罵。在服務(wù)行業(yè)，受到各種委屈可謂是家常便飯。近年來民航旅客的不文明行為頻頻發(fā)生，為了遏制這種現(xiàn)象，2016年2月1日起，中國航協(xié)依據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》（試行），開始實施民航旅客不文明行為記錄管理工作。
講文明、有禮貌、守秩序，這是大家都渴望的好現(xiàn)象，可為什么有時自己就做不到了呢？追根到底，還是源自社會文明精神的缺失。由于長期缺乏文明精神，許多人對公共場所的不文明現(xiàn)象總是習(xí)以為常、見怪不怪，以至于根本沒有意識到那是“禁忌”。
被泡面潑了一身的機(jī)場地勤，撕扯、辱罵空乘的旅客，被“無影腳”踹壞的高鐵檢票閘機(jī)……公共場所的不文明現(xiàn)象層出不窮、屢禁不止，一個個不是理直氣壯，就是強(qiáng)詞奪理，不引以為恥，反倒引以為豪。
保持干凈整潔的公共環(huán)境，需要的不僅僅是工作人員的維護(hù)，更依賴每一人的自覺遵守和相互監(jiān)督。如果文明出行只是一句說了就忘的空頭話，那么文明出行就只能停留在大家美好的想象之中了。
不過我相信，隨著社會的不斷發(fā)展，人們的素質(zhì)將不斷提高。不過，從一句空頭話落實到行動，需要的還是你我共同努力，擺正自己的姿態(tài)，從身邊做起，從我做起。屆時，“文明出行”將成為一種常態(tài)，而這必定會使越來越多的人將“文明出行”作為自己的出行準(zhǔn)則。到那時，受到“委屈”的服務(wù)人員也將迎來社會對他們更多的贊賞與尊敬。張晨宇
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